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[单选题]《岗位作业指导书》中乘务员双班作业（ ）完毕后,组织当班人员到餐车集合(用餐),无餐车列车,到指定位置,由当班列车长根据本趟客流状况、天气情况及始发巡视发现的问题,布置防范措施和整改要求。
A.60分钟
B.45分钟
C.40分钟
D.50分钟
[单选题]《岗位作业指导书》中乘务员双班作业（ ）完毕后,组织当班人员到餐车集合(用餐),无餐车列车,到指定位置,由当班列车长根据本趟客流状况、天气情况及始发巡视发现的问题,布置防范措施和整改要求。
A.60分钟
B.45分钟
C.40分钟
D.50分钟
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定，开车后、到站前（）车厢乘务员双车(边)通报。
A.硬座
B.硬卧
C.软座
D.软卧
[判断题]动车组餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，完毕后可供旅客乘降。
A.正确
B.错误
[单选题](3293)开车铃响后，组织送客人员退到安全白线以内，确认旅客上车完毕后，按岗位站到安全白线（），目送列车出站，直到开出站台为止。(1分)
A.上
B.内
C.外
D.以上都行
[判断题]《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定：安检查危作业人员每班作业前应参加派出所组织的点名会。
A.正确
B.错误
[多选题]《空调列车服务质量规范》规定：餐车刀具和锅铲等可移动铁器（），使用完毕后及时归位。
A.定人管理
B.定位存放
C.定位隐蔽存放
D.专人管理
[多选题]《非空调列车服务质量规范》规定：餐车刀具和锅铲等可移动铁器（），使用完毕后及时归位。
A.定人管理
B.定位存放
C.定位隐蔽存放
D.专人管理
[判断题]当列车运行图调整时、应及时组织调整班作业计划。
A.正确
B.错误
[单选题]列检值班员根据基本作业计划和车站提供的（ ）班计划及阶段计划，编制列检班作业计划。
A.12h
B.24h
C.8h
D.6h
[判断题]列检值班员根据基本作业计划和车站提供的12h班计划及阶段计划，编制列检班作业计划。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《车站各岗位一班作业程序及标准的规定》，下列关于BOM说法正确的是（ ）。
A.交班员工退出BOM
B.交班售票员查看发票数量，摆放整齐
C.交班售票员同客运值班员一起返回票务管理室结账
D.接班票务中心岗一人到达后需在票亭外等候
[单选题]车站开车铃响，（ ）确认全列旅客乘降完毕后，组织列车员统一蹬车，上车清除车门口障碍后关闭车门，严禁车上旅客下车，列车启动前在车门处立岗，关注站台人员动态，启动后锁闭车门。
A.车站
B.列车长
C.车站值班员
[单选题]列检作业计划由（ ）、班作业计划组成。
A.基本作业计划
B.到达作业计划
C.始发作业计划
D.中转作业计划
