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[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:终到站时车内无垃圾,无污水,无粪便。垃圾(),到站定点投放。
A.封口
B.无渗漏
C.装袋
D.清理及时
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:终到标准要求:终到站时车内无垃圾,无污水。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定终到标准:终到站时车内(
)。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。
A.无垃圾,无污水,无纸屑
B.无垃圾,无污水,无杂物
C.无垃圾,无污水,无粪便
D.无垃圾,无污水,无污物
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:始发、终到站和客流量大的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。列车终到后供电时间不少于20分钟。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,旅客运输服务工作人员身体无纹身。
A.正确
B.错误