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[单选题]车站现地级ATS车次框红色表示列车晚点时间:T>120S
A.红色
B.蓝色
C.黄色
D.红色
[单选题]普速车站列车晚点( )以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,广播每次间隔不超过30分钟。
A.20分钟
B.30分钟
C.40分钟
D.1小时
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定,列车晚点公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间,广播每次间隔不超过()分钟。电子显示屏实时显示。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]列车晚点15分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间,广播每次间隔不超过( )。
A.30分钟
B.50分钟
C.60分钟
D.40分钟
[单选题]动车组列车晚点()分钟以上时,客运站车应及时公告 列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,广播每 次间隔不超过30分钟.
A.15
B.30
C.60
D.120
[多选题]《旅客列车晚点运行组织及处置办法》中规定:动车组列车晚点超过( )分钟,其他列车晚点超过( )分钟的,应公告旅客。
A.15
B.12
C.25
D.30
[判断题]《沈阳铁路局突发客流及旅客列车晚点应急预案》对于晚点的列车,在列车晚点超过20分钟后,列车长在向担当段派班室报告后,由列车长代表铁路通过列车广播向旅客道歉。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速列车晚点超过规定时间,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、<--NRC-->,广播每次间隔不超过30分钟。
[单选题]动车组列车晚点( )分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,广播每次间隔不超过( )分钟。
A.15、15
B.15、30
C.30、30
D.60、30
[单选题] 《铁路旅客运输服务质量》规定,列车晚点及时向旅客通告晚点时间,超过( )列车长代表铁路向旅客道歉,并积极做好服务工作
A.20min
B.30min
C.60min
D. 40min
[单选题]列车晚点通告用语,自然灾害(降雨、降雪、……)造成列车晚点时,广播晚点通告时( )。
A.致歉
B.不致歉
[单选题]列车晚点通告用语,铁路原因(事故影响、设备故障等)造成列车晚点时,广播晚点通告时( )。
A.致歉
B.不致歉
[单选题]动车组列车晚点( ),普速列车晚点2小时以上,启动客运处处长与值乘列车长通话制度。
A.1小时
B.1.5小时
C.3小时
D.30分钟
[单选题]因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车不开具客运记录。由车站通过( )查询列车晚点运行信息后,为旅客办理相关改签、退票手续。
A.售票系统
B.改签系统
C.退票系统
D.客票系统