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[判断题]使用非动车组热备车底替换动车组开行旅客列车,旅客可持停运动车组列车车票乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]仅办理会让的旅客列车（含技术作业的旅客列车、动车组及动力集中动车组列车除外）、旅客列车以外的其他列车发车时，车站确认具备发车条件后，车站值班员或助理值班员（外勤）按规定与司机执行车机联控，司机凭开放的出站（进路）信号起动列车。
A.正确
B.错误
[单选题]办理动车组列车客运业务的普速大型车站，其动车组列车和普速旅客列车旅客共用区域的管理、作业和服务比照适用（ ）。
A.《高铁小型车站服务质量规范》
B.《高铁中型车站服务质量规范》
C.《高铁中型及以上车站服务质量规范》
D.《高铁大型车站服务质量规范》
[单选题]办理动车组列车客运业务的普速中型车站，其动车组列车和普速旅客列车旅客共用区域的管理、作业和服务比照适用（ ）。
A.《高铁小型车站服务质量规范》
B.《高铁中型车站服务质量规范》
C.《高铁中型及以上车站服务质量规范》
D.《高铁大型车站服务质量规范》
[单选题]旅客列车包括动车组列车、特快旅客列车、快速旅客列车和( )列车。
A.普通旅客
B.旅游
C.临时旅客
D.市郊
[多选题]《北京局集团公司动车组列车互联网特产预订实施办法》规定：乘坐动车组列车出行的旅客可通过（ ）、（ ）、（ ），在省会及部分计划单列市所在地主要高铁客运车站预订符合铁路运营经营许可条件的特色产品。
A.12306网站
B.12306人工客服
C.手机APP
D.微信公众号
[单选题]动车组列车乘务员发现旅客吸烟应 ( )。
A.予以指责
B.予以制止
C.进行宣传
D.进行劝阻
[判断题]动车组列车由司机确认旅客上下完毕后，通知列车长关闭车门。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车驾驶室与旅客乘坐席间的门，有旅客时须锁闭。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》中动车组列车临时更换车底调度命令发布后，（ ）客票管理所应立即维护新车底相关数据，并做好售出席位置换工作
A.始发局
B.始发站
C.折返站
D.折返局
[判断题]动车组列车驾驶室与旅客乘坐席间的门须锁闭。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车驾驶室与旅客乘坐席间的门须（）。
A.开启
B.加固
C.加封
D.锁闭
[多选题]乘坐动车组列车时，允许旅客携带（ ）带入车厢。
A.重量20千克；长70厘米宽40厘米高20厘米的拉杆箱
B.重量1千克长度140厘米的旗杆
C.重量22千克；长50厘米宽30厘米高20厘米的木箱
D.重量10千克；长度120厘米的杆状物品
[判断题]西宁货至海石湾间各站接发旅客列车规定线路均可接发动车组列车；通过的动车组列车原则上在正线办理，办理客运业务的动车组列车应接入邻靠高站台的固定线路。
A.正确
B.错误
