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[判断题]自营厅营业员在上班期间的基本服务要求站立迎候、耐心听说、沟通确认、专心办理、唱收唱找和起身相送。
[判断题]行车有关人员在执行职务时，必须坚守岗位，穿着规定的服装，佩戴易于识别的证章或携带相应证件，讲本地话。
[判断题]行车有关人员在执行职务时，必须坚守岗位，穿着规定的服装，佩戴易于识别的证章或携带相应证件，讲普通话。（）
[单项选择]行车有关人员在执行职务时，必须坚守岗位，穿着规定的服装，佩戴易于识别的证章或携带相应证件，讲（）。
A. 普通话
B. 标准语
C. 方言
D. 专用语
[单项选择]邮储银行营业场所的营业员在上班期间，以下做法正确的是（）。
A. 携带个人现金进入现金区
B. 携带个人有价证券进入现金区
C. 饮食同事赠送的食品、饮料
D. 携带联动门钥匙进入现金区
[单项选择]服务员女员工上班时必须穿（）色袜子，穿裙子，要穿连裤袜
A. 黑色
B. 肉色
C. 白色
D. 红色
[判断题]上岗时可以不佩戴服务标志，但是必须衣着整洁、仪表大方。
[多项选择]加强证章管理，实行一线业务的（）管理和基层机构行政证章统一管理的配套与联动。
A. 卡
B. 证
C. 章
D. 密
[单项选择]获得技术等级称号的社会体育指导员，由批准的体育主管部门或经批准的协会颁发证书、证章。证书、证章由（）。
A. 县级体育主管部门制作
B. 地市级体育主管部门制作
C. 省级体育主管部门制作
D. 国家体育总局统一制作
[单项选择]开锁从业人员提供开锁服务应当佩戴（）。
A. 身份证
B. 锁具修理服务卡
C. 开锁服务登记表
D. 开锁证明
[单项选择]服务员工作时允许佩戴的饰物是（）
A. 项链
B. 耳环
C. 戒指
D. 手表
[判断题]需佩戴丝巾岗位员工可视天气情况，选择佩戴与不佩戴丝巾。
[多项选择]动物防疫证章统一管理的内函（）
A. 统一设置
B. 统一格式
C. 统一监制领用
D. 统一监督管理
[单项选择]高空作业要穿（）
A. 软底鞋
B. 硬底鞋
C. 拖鞋
D. 高筒靴
[判断题]服务员上岗时不能佩戴任何饰物，包括手表。
[判断题]按照农信社服务形象规范要求，员工不能佩戴首饰。
[多项选择]动物检疫证章标志有（）、（）。
A. 动物检疫合格证明
B. 营业执照
C. 许可类证书
D. 服饰
