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[单选题]ETC客户投诉处理应当坚持“( )”的原则确保任何时候客户正当利益不受损害。
A.利益优先
B.客户优先
C.服务至上
D.微笑服务

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[单选题]女,22岁。每逢路过商店时就会有被售货员怀疑偷窃的想法,无法自制,十分痛苦。遂到心理门诊寻求帮助。心理治疗师指导其每当出现该想法时就用力拉弹手腕上的橡皮筋,使其产生疼痛,从而逐步消除强迫症状。这种治疗方法属于()
A.厌恶疗法
B.代币疗法
C.系统脱敏疗法
D.习惯转换法
E.冲击疗法
[单项选择]个体户王小二承接了建筑公司一项运输1200块玻璃的业务,并签了合同。合同上规定:每块玻璃运费2元;如果运输过程中有损坏,每损坏一块,除了要扣除一块玻璃的运费外,还要赔25元。王小二把1200块玻璃运送到指定地点后,建筑公司按合同付给他2076元。问:运输过程中损坏了多少块玻璃()
A. 10
B. 12
C. 14
D. 24
[简答题]垃圾桶设置的两个要求是什么?
[多选题]下列说法中,有助于提升从业人员职业道德的观点是( )。
A.“舟必漏而后入水,土必湿而后生苔”
B.“运筹帷幄之中,决胜千里之外”
C.“智者千虑,必有一失”
D.“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”
[填空题]在统计用户接入带宽能力时,一般以()为标准,FTTB和FTTH接入用户都纳入20M速率以上范围统计,是因为FTTB接入方式时,铜缆到用户家的长度一般控制在()米以内。
[多项选择]甲厂与乙厂签订了一份购销合同,合同总价款20万元,甲厂向乙厂支付定金3万元,一方违约需支付总价款3%的违约金。后该合同因乙厂超越经营范围,被宣告无效,则正确表述是下列哪几项( )
A. 乙厂应返还甲厂定金6万元
B. 乙厂应返还甲厂定金3万元
C. 乙厂应支付甲厂违约金6000元
D. 甲厂无权要求乙厂支付违约金6000元
[判断题]道口大修根据道口铺面、护轨、栏杆(栏门)、护桩、标志、平台、排水设施等工务设备状态综合评价结果确定。
A.正确
B.错误
[单项选择]绩效监控过程也就是绩效辅导的过程,正是从这个意义出发,也有学者将绩效监控阶段定义为()。
A. 绩效辅导阶段
B. 绩效教育阶段
C. 绩效监督阶段
D. 绩效管理阶段
[单项选择]水管锅炉允许比烟管锅炉点火升汽时间少得多,这是因为它()。
A. 蒸发率大
B. 水质处理较好
C. 颅腔热负荷高
D. 水循环良好,受热面刚性较好
[单选题]025324编入列车的关门车数不超过现车总辆数的()%。
A.5
B.6
C.7
D.8
[单项选择]人类对作物补加能源的作用主要是()
A. 改善环境
B. 消灭竞争者
C. 增加总生产量
D. 增加净生产量
[简答题]叙述紧急停工方法
[单选题]采用煤柱支撑法管理顶板时,如果在采空区边缘有明显的断裂构造和结构面,易发生( )。
A.整体一次冒落
B.分层分次冒落
C.分阶段漏冒
[填空题]在数据库的外模式、模式和内模式三级模式的体系结构中,存在二层映象:它们是外模式到模式的映象和【 】的映象。
[多项选择]关于规章制定,下列说法中正确的是( )。
A. 起草的规章直接涉及公民切身利益的,起草单位必须举行听证会
B. 部门规章送审稿,由国务院法制机构统一审查
C. 除特殊情况外,规章应当自公布之日起30日后施行
D. 规章应当自公布之日起30日内,由法制机构依法报有关机关备案
[多选题]继电保护、配电自动化装置、安全自动装置及自动化监控系统( )前,应通知运维人员和有关人员,并指派专人到现场监视后,方可进行。
A.做传动试验
B.一次通电
C.进行直流系统功能试验
D.校验
[单项选择]为了防止分馏塔盘吹翻,在切换汽封时,汽提蒸汽量控制在()。
A. 正常量的1/3
B. 正常量的2/3
C. 正常量
D. 没有要求
[单项选择]输尿管结石手术,入手术室急需摄腹部KUB,其目的是()
A. 作最后结石定位
B. 了解结石以下尿路有否狭窄
C. 了解双侧肾功能
D. 排除泌尿系结核病变
E. 以上都不是
[单项选择]铝塑板的外墙板厚度为()
A. 4mm
B. 5mm
C. 6mm
D. 7mm
[多项选择]根据《物业管理条例》,以下表述中正确的是()。
A. 业主可以委托代理人参加业主大会会议
B. 业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权
C. 从事物业管理的人员应当按照国家有关规定,取得职业资格证书
D. 业主大会、业主委员会不得从事与物业管理无关的活动
[单选题]抗菌餐具实现抗菌主要是在材质中加入?
A.纳米铜
B.纳米银
C.纳米铝
D.纳米金
[单项选择]特发性血小板减少性紫癜的发病机制主要是
A. 骨髓造血功能破坏
B. 血小板抗体的存在
C. 小血管炎性反应
D. 凝血因子的缺乏
E. 血小板生成抑制
[单选题]应停车的客运列车错办通过,定车站责任;在区间乘降所错误通过,定()单位责任。
A.车务
B.机务
C.车务、机务
[单选题]手术者身上无菌区除双上肢外包括
A.整个躯干
B.腰部以上前胸后背
C.腰部以上的前胸
D.颈及整个躯干
E.整个躯干除背部
[判断题]弹性公网IP能动态绑定到不同的ECS实例上,绑定和解绑时无需停机。
A.正确
B.错误
[单选题]辙叉轮缘槽两侧纵向水平裂纹相对部分长度超过( )时,应及时更换。
A.50mm,
B.70mm,
C.80mm,
D.100mm。
[判断题]根据《配电安规》,汽车式起重机行驶时,上车操作室不得坐人。
A.正确
B.错误
[不定项选择题]患者,女性,43岁,眼睑及双下肢水肿2个月。既往有2型糖尿病3年,3年前血糖正常。尿常规尿蛋白阳性、尿红细胞满视野,24小时尿蛋白定量3.9g,血浆白蛋白27.2g/L,血肌酐88μmol/L。 首先考虑的诊断是
A.隐匿型肾小球肾炎
B.糖尿病肾病
C.急进性肾小球肾炎
D.肾病综合征
E.慢性肾小球肾炎
[单选题] 直接碘量法中,以 I2标准滴定溶液滴定 Na2SO3 的滴定反应的不能在强酸性介质中进行是因为( )(1)碘易挥发; (2) I-在酸性介质中易被空气中氧所氧化; (3) Na2SO3 在酸性介质中会分解; (4)满定反成速度较慢。
A.1 、2
B.2、3
C.3、4
D.1、2、3
[判断题]只要是在工作时间和工作场所内发生的事故伤害都可认定为工伤。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]脚扣静负荷试验周期规定为一年。
A.正确
B.错误
[单项选择]在下列货币政策工具中,属于选择性政策工具的是()。
A. 消费者信用控制 
B. 法定存款准备率 
C. 信用配额 
D. 公开市场业务
[单选题]钢筋与砼这两种力学性质不同的材料在结构中共同工作的基本前提是( )大致相同
A.它们各自的强度
B.它们各自的刚度
C.它们之间的温度膨胀系数
D.外力的方向
[单项选择]前壁()
A. Ⅱ、Ⅲ、aVF导联
B. I、aVL导联
C. Vl、V2、V3导联
D. V3、V4、V5导联
E. V5、V6导联
[单项选择]John Philip Sousa, (who) (many) people consider the (greatest) composer of marches, wrote his music during the era (known) as the Gay 90s.
A. who
B. many
C. greatest
D. known
[单选题](19771)127. 下面哪种缺陷不是锻造产品中常见的缺陷?( )
A.折叠
B.疏松
C.裂纹
D.白点
[判断题] ( )不管是酸性还是碱性物进入眼内,中和时间越长越好。
A.正确
B.错误
[填空题]由于货物染毒或危险货物发生事故,造成人员死亡2人、重伤2人,损失款额未满30万元的属()。

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