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[多选题]服务监督包括以下哪些内容( )。
A.设立服务质量投诉电话，并向社会公布电话号码；在营业场所设立意见箱或意见簿
B.在客户中聘请服务质量监督员；定期召开客户座谈会或走访客户，听取对供电营业服务的意见
C.对客户投诉的服务质量问题，在5个工作日内通报受理情况，10个工作日内答复处理结果
D.对客户投诉的服务质量问题，在3个工作日内通报受理情况，15个工作日内答复处理结果
[填空题]服务质量监督的渠道主要包括哪些内容（ ）监督、新闻媒体监督、“服务热线”监督、上级领导（ ）监督)。
[填空题]服务质量监督的渠道主要包括哪些内容（ ）监督B新闻媒体监督C“服务热线”监督D上级领导（ ）监督)。
[多选题]中国区际侦查协作包括以下哪些内容
A.调查取证
B.送达法律文书
C.情报信息交流
D.缉捕遣返通缉犯
[多选题]报告事故应包括以下哪些内容？
A.事故发生的时间、地点及事故现场情况
B.事故简要经过
C.事故造成的伤亡人数
D.事故发生单位概况不明确
[多选题]服务质量监督的渠道主要包括哪些内容( )。
A.. 乘客(群众)监督
B.新闻媒体监督
C..“服务热线”监督
D.上级领导(机关)监督
[多选题]审核方案包括以下哪些内容？ ( )
A.频次
B.方法
C.审核范围
D.审核报告
[多选题]管道路面巡查包括以下哪些内容（ ）
A.排水管道周边路面、绿化带等是否有下陷
B.检查井盖是否破损
C.排水井盖有无与其它类别井盖混盖
D.有无破坏、 覆盖污水管网及附属设备（井）现象
