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发布时间:2023-10-10 12:34:30

[简答题]客人买单时,要求挂房帐,但无任何可证明其身份和房号的证件,你应该怎样处理?

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[判断题]前台员工应向客人解释清楚,我店房帐时间是凌晨6:00为一天开始。
[简答题]客人结帐时,认为价格不合理,你应该怎么办?
[单项选择]客人投诉内容有以员工挑剔和语气比较偏激时,你应该()
A. 适当给予反驳
B. 耐心冷静倾听
C. 及时解释
D. 指出客人的过失
[简答题]客人投诉:他要的啤酒味道不对,可能是过期的,你应该怎样处理?
[简答题]客人结帐时说他是总经理的好友,转帐给总经理,你应该怎样处理?
[多项选择]甲受国有事业单位委派,担任某农村信用合作社主任。某日,乙找到甲,说要贷款200万元做生意,但无任何可抵押财产也无担保人,不符合信贷条件。乙表示若能贷出款来,就会给甲10万元作为辛苦费,于是甲嘱咐该信用合作社主管信贷的职员丙“一定办好此事”,丙无奈,明知不符合条件仍然放贷,乙当即给甲10万元,其余190万元用于挥霍,经信用社多次催收,乙拒绝归还。甲的行为构成()。
A. 受贿罪
B. 贷款诈骗罪
C. 玩忽职守罪
D. 违法发放贷款罪
[单项选择]个人资信证明是指银行为客户出具资信证明书,如实证明其()及与银行业务往来情况。
A. 个人信用状况
B. 在银行的金融资产数量
C. 个人收入情况
D. 个人支出情况
[多项选择]被纳入“关注名单”管理的个人,在向支行提交证明其交易()、()的相关材料(证明其结售汇交易为年度总额内,满足自用需要,非向他人出借年度总额),并经审核确认后,填写《银行删除“关注名单”统计表》及客户交易的相关材料报分行零售部,由分行外汇管理人员调用柜台前端“7894电子银行个人结售汇关注名单维护”交易从“关注名单”中予以删除。
A. 真实性
B. 一致性
C. 完整性
D. 合规性
[判断题]大门应接员在问候客人时,要面带微笑,热情地说“您好,欢迎光临”,但无需躬身致礼。
[单项选择]对不愿或不能证明其身份或确认其来访目的人员,应()
A. 拒绝其登轮
B. 陪同其上船
C. 限制其上船活动区域
D. 识别其身份
[判断题]开立支票存款帐户,申请人必须使用其本名,并提交证明其身份的合法证件。
[单项选择]持票人以背书的()证明其票据权利。
A. 真实
B. 连续
C. 清晰
D. 准确
[名词解释]客人账单
[单项选择]标签厂家应提供标签(),以证明其不影响血液质量。
A. 批批检报告
B. 材质安全性能检测报告
C. 销售凭证报告
D. 出厂质量报告
[单项选择]先提出假设,然后再去证明其合理的方式就是()。
A. 想象
B. 推理
C. 猜想
D. 归纳
[多项选择]企业对其扣除的各项资产损失,应当提供能够证明其资产损失确属已经实际发生的合法证据,下列属于具有法律效力的外部证据的有()。
A. 司法机关的判决或者裁定
B. 具有法定资质的中介机关的经济鉴证证明
C. 国家及授权专业技术鉴定部门的鉴定报告
D. 债务人不能清偿的声明
E. 当事人的口头证明、证言
[单项选择]销售者销售《产品质量法》规定禁止销售的产品,有充分证据证明其不知道该产品为禁止销售的产品并如实说明其进货来源的,()。
A. 可以免除处罚
B. 应当减轻处罚
C. 可以从轻或者减轻处罚
D. 应当从轻或者减轻处罚
[单项选择]从外单位取得的原始凭证,必须()才能证明其法律有效性。
A. 注明用途
B. 加盖填制单位公章
C. 注明填制的年度
D. 有填制人的签名
[判断题]李某涉嫌运输毒品被查获,经检查发现其将毒品藏在自己的肛门内,若没有证据证明其被蒙骗,可判定李某属于运输毒品主观故意中的“明知”。

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