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[填空题]营业厅作为直接面对客户的前线，随时可能发生紧急或重要事件，营业厅经理必须根据___要求，及时进行协调处理。
[填空题]（ ）级预警信号是指客户出现对贷款偿还可能发生较大影响的情形，包括但不限于客户财务指标恶化、出现诉讼、支付出现困难、内部管理混乱、提供虚假信息、未按规定使用贷款、账户异动、押品价值较大幅度下降等事件或情形。
[填空题]任何人员发现轨行区事故发生或有可能发生时,须立即启动事故发生一侧线路
的()。
[填空题]在可能发生职业病危害的作业场所应配备( )设施和药品。
[填空题]情况设想，对可能发生的事故（）以及具体情形等情况作出设想。
[填空题]各级应当根据安全分析和（）的结论，针对可能发生的安全问题。
[单选题](易)客户去供电公司营业厅缴纳电费,将车停在营业厅门口,营业厅保安告知客户不能把车停在营业厅门口并与客户发生争执, 可派发
( )。(出处:投诉分类业务场景及判定要点优化明细表)
A.投诉-营业厅人员服务行为
B.投诉-营业厅服务
C.意见-营业厅服务
D.意见-催收电费
[单选题] 客户去供电公司营业厅缴纳电费,将车 停在营业厅门口,营业厅保安告知客户不能把车 停 在 营 业 厅 门 口 并 与 客 户 发 生 争 执 , 可 派 发 ( )。 (出处:投诉分类业务场景及判定要点优 化明细表)
A. 投诉-营业厅人员服务行为
B. 投诉-营业厅服务
C. 意见-营业厅服务
D. 意见-催收电费
[单选题] 客户表示去供电公司营业厅办理更名业 务,一个 A 窗口的营业厅工作人员告知客户去 B 窗口办理,客户到 B 窗口,又被告知去 A 窗口办 理,客户无投诉意愿,对此表示有异议,可派发 ( )。 (出处:投诉分类业务场景及判定要点优 化明细表)
A. 投诉-营业厅人员服务行为
B. 投诉-营业厅服务
C. 意见-营业厅服务
D. 意见-催收电费
[填空题]可能发生泄漏的部位、泄漏物可能通过的地面以及泄漏物的收集、储存、处理设施，都应采取（）
[填空题]（ ）标志是提醒人们对周围环境引起注意，以避免可能发生危险 的图形标志。
[单选题](易)客户表示去供电公司营业厅办理更名业务,一个 A 窗口的营业厅工作人员告知客户去 B 窗口办理,客户到 B 窗口,又被告知去 A 窗口办理,客户无投诉意愿,对此表示有异议,可派发
( )。(出处:投诉分类业务场景及判定要点优化明细表)
A.投诉-营业厅人员服务行为
B.投诉-营业厅服务
C.意见-营业厅服务
D.意见-催收电费
[填空题]随着露天矿建设的进展,分析掌握可能发生事故的类型、危害程度,建立( )和( )。
[填空题]各级应当根据安全分析和安全预测的结论，针对可能发生的安全问题，结合实际制定（）
[简答题]‘.3.3, 客户李某到营业厅办理居民新装申请，营业厅工作人员受理客户申请后，因系统故障未能实时发起居民新装流程，只能以工作单形式告知堪称人员安排现场勘察。3月4日，勘查人员到现场进行勘查，并告知客户需要4-5个工作日可装表接电。后续营业厅受理人员未在电力营销系统中发起居民新装流程，勘查人员也未关注此项业务进程，导致客户新装申请被遗漏。3月20日，客户李某因长时间无人与其联系装表接电事宜，致电95598投诉。请简要分析此案例中存在哪些问题？营业厅应该如何应对和改进？
[填空题]横向疲劳裂纹发展到较大尺寸后,在车轮动荷载的作用下,有可能发生（ ）。
