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[单选题]进行交易时，直联POS显示“无拨号音”的解决办法是（ ）。
A.改换其他银行卡
B.打电话与该行机房或授权部门联系。
C.检查POS背后的电话线是否正确插入电话线插口
D.重新开机
[多选题]进行交易时，POS机显示“线路忙，请稍候”，其可能原因是（ ）
A.电话线无信号或欠费
B.分机外线未开或加锁
C.分机外线数量较少,经常无法拨出
D.该电话线上的其它设备对POS产生干扰
[单选题]进行交易时，POS显示“请联系发卡行”，其原因有可能是（ ）。
A.流水号重复
B.发卡行对于该卡有交易限制
C.POS机具故障
D.银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料
[单选题]进行交易时，POS显示“线路忙，请稍候”，下列解决方法不正确的是 （ ）
A.稍等几分钟再作交易
B.电话线路故障请找电工或电信局人员维修
C. 请总机开通分机的外线
D. 更换POS机
[单选题]进行交易时，直联POS显示“请联系发卡行”，其原因有可能是（ ）。
A.流水号重复
B.POS机具故障
C.银行后台主机未建POS的参数，没有该商户
D.发卡行对于该卡有交易限制
[单选题]在进行消费类交易时，当POS显示超时，未打单，但持卡人查余额发现已扣款，作为操作员不正确的处理方法是（ ）。
A.顾客将商品拿走。
B.请顾客采取另外的付款方式，同时通过银联进行查实。
C.向顾客解释这种交易为异常交易，POS有可能会将此笔资金冲回持卡人账号。
D.进行下一次成功的联机操作，可以引发POS机自动冲正。
[单选题]当持卡人使用复合芯片卡的磁条卡进行支付交易时，POS终端返回应答码“45”，则表示（ ）
A.发卡机构拒绝该笔降级交易
B.持卡人密码错
C.卡片余额不足
D.卡片被冻结
[单选题]前台POS机显示“存在要更新的文件”，可重启POS机将相应的更新文件运行，或者查看D:\Hisense\Pos\UpFile下是否有文件，可将其删除后重启POS机[1.0]
A.是
B.否
[判断题]刷卡后如果POS屏幕上显示的卡号与卡面凸印的卡不一致，应立即检修POS机。
A.正确
B.错误
[单选题]POS设备如发生故障，需要由（ ）对POS设备进行检测。
A.主管
B.收银员
C.设备提供方指定人员
D.特约商户电工
[判断题]POS显示“系统异常失效”，其原因可判断为银行后台故障。
A.正确
B.错误
[判断题]POS显示“发卡方超时”，操作员可做一次查询后重新刷卡。
A.正确
B.错误
[判断题]POS屏幕无显示可能是因为电源未插好，需立即插好电源。
A.正确
B.错误
[判断题]收单机构要指定专人负责母POS以及终端密钥和POS程序的保管、下载，母POS与POS终端密钥要实行双人保管。
A.正确
B.错误
[单选题]在POS机上输入消费金额后，密码键盘的显示屏上会显示交易金额，这时收银员首先应（ ）。
A.请持卡人输入密码
B.请持卡人核对消费金额
C.将卡还给持卡人
D.请持卡人出示证件
[判断题]POS显示“文件更新不成功”，操作员可与机具维护人员联系重新设置流水号。
A.正确
B.错误
[单选题]POS机打印无显示的一般原因是（ ），解决办法是（ ）。
A.打印头损坏，更换硬件
B.热敏打印纸放反，按正确方式正确放置打印纸。
C.机具设置错误，重新进行设置
[判断题]客户进行认购、申购及申购预申请交易时,允许账户透支进行购买。( )
A.正确
B.错误
