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[单选题]供电企业的营业场所应向用户公布电价标准。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《供电营业规则》应放置在供电企业的用电营业场所,供用户查阅。
A.正确
B.错误
[判断题]《供电营业规则》规定,应放置在供电企业的用电营业场所,供用户查阅。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网公司供电服务规范》:供电企业营业场所的服务内容包括( )。
A.受理电力客户新装或增加用电容量
B.受理电力客户故障报修、投诉
C.受理电力客户变更用电
D.设置值班主任
[判断题]《供电营业规则》规定:用户需变更用电时,应事先电话通知供电企业用电营业场所办理相关手续。
[1分]
A.正确
B.错误
[判断题]供电企业应当在供电营业场所,设置公布电力服务热线电话和电力监管投诉举报电话的标识,该标识应当固定在供电营业场所的显著位置。
[1分]
A.正确
B.错误
[单选题]某超市租用地下防空洞作营业场所其用电执行营业电价。
A.正确
B.错误
[判断题]《供电营业规则》规定:用户申请新装或增加用电时,应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料。
[1分]
A.正确
B.错误
[多选题]选择题:《供电营业规则》规定:用户申请新装或增加用电时,以下哪些属于应向供电企业提供资料?( )
A.用电设备清单
B.用电工程项目批准的文件
C.用电类别
D.用电规划
[判断题]《供电营业规则》规定:用户受电工程施工、试验完工后,应向供电企业提出工程竣工报告。
[1分]
A.正确
B.错误
[判断题]《供电营业规则》规定:用户对计费电能表的准确性有异议时,应向供电企业申请检定。
[1分]
A.正确
B.错误
[多选题]任何单位或个人需( )都必须按《供电营业规则》规定,事先到供电企业用电营业场所提出申请,办理手续。
A.新装用电
B.增加用电容量
C.自行停电
D.变更用电
[单选题]供电服务“十项承诺”中规定:供电企业应当及时在供电营业场所和网站公开( )。
A. 规定和收费标准
B.程序和收费标准
C. 电价、收费标准和服务程序
D.程序、制度和规定
[多选题]《供电营业规则》中规定,客户销户应向供电企业提出申请。供电企业按下列( )规定办理是正确的。
[2分]
A.客户已向供电企业结清电费
B.客户连续6个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止其用电客户需再用电时,按新装用电办理
C.查验用电计量装置完好以后,拆除接户线和用电计量装置
D.销户是停止全部或部分用电容量的使用
[判断题]《供电营业规则》规定:供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别,分别安装用电计量装置。
[1分]
A.正确
B.错误
[多选题]《供电营业规则》规定,供电企业应在用电营业场所公告办理各项用电业务的( )。
A.A.程序
B.B.要求
C.C.制度
D.D.收费标准
[单选题]《供电营业规则》规定,供电企业不得委托( )用户向其他用户转供电。
A.A.重要的国防军工
B.B.民营企业
C.C.双路电
D.D.有自备发电机的