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[多项选择]在全陪的服务准备工作中，与接待社联系的主要工作内容包括（）。
A. 接团前一天，全陪应与首站接待社取得联系
B. 接团前一天，全陪应与各接待社取得联系
C. 与首站接待社就用车、用餐、住宿、参观游览等事项互通情况，妥善安排好相关事宜
D. 具体落实相关详细接待事宜
E. 与司机联系，确定接站出发时间
[单项选择]下述工作属于接待工作中的准备工作的是（）。
A. 撰写接待总结
B. 落实接待事项
C. 核算接待经费
D. 清点接待物品
[单项选择]勘察合同履行中，为了保证勘察工作顺利开展，下列准备工作中不属于发包人的工作是（）。
A. 修好通行道路、接通电源水源
B. 勘察现场设备机具的布置和架设
C. 落实土地征用、青苗树木赔偿
D. 平整施工现场
[单项选择]施工技术准备工作、施工过程中的技术工作和技术开发与更新属于技术管理工作中的（）
A. 基本工作
B. 基础工作
C. 技术工作
D. 管理工作
[单项选择]接待国内旅游团队的全陪与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同，其中（）不属于接待入境旅游团的全陪的服务内容。
A. 游客入境后，对境内旅游的注意事项以及整个行程作概要性的介绍
B. 旅游团每抵达一旅游目的地，全陪作主持人式的介绍
C. 每到一城市，全陪应为旅游团分配住房
D. 各站之间的联络工作
[单项选择]供热管道施工前的准备工作中，履行相关的审批手续属于（）准备。
A. 技术
B. 设计
C. 物资
D. 现场
[判断题]全陪费、宣传费、基本汽车费、城市间交通费都属于综合服务费范畴。
[多项选择]全陪服务程序中全陪接团准备包括（）。
A. 了解旅游团成员的民族、职业、姓名、性别、年龄、宗教信仰、生活习惯；团内是否有重要成员、特殊照顾对象和知名人士；该团队的特点和特殊要求。
B. 掌握旅游团的行程计划，旅游团抵离旅游线路各站的时间，所乘交通工具的航班（车，船）次，以及交通票据是否订妥或是否需要确认，有无变更的情况。
C. 认真查阅接待计划及相关资料，熟悉全程各站的主要参观游览项目，了解全程各站安排的文娱节目、风味餐食、计划外游览项目以及是否收费等事宜。
D. 摘记游客及各地接待单位的多种联系方式。做全陪最怕耽误行程。别忘记把自己的手机号码告诉游客，同时记住游客的联系方式、各地接待旅行社和接团导游的电话、主要机场和铁路问询处的电话。
E. 提醒客人离开餐厅时是否有物品遗忘。
F. 切不可忘带个人身份证和导游证。身份证是乘坐飞机、入住酒店的必要凭证，而没有导游证则可能被多数景区拒绝入园，将使全陪无法完成陪同团队的任务。
[多项选择]全陪服务程序包括（）。
A. 全陪接团准备
B. 首站接团或成团服务
C. 入住饭店服务
D. 核对、商定旅游活动日程
E. 提醒客人离开餐厅时是否有物品遗忘
F. 末站服务
[单项选择]下列工作不属于全陪导游职责范围的是（）
A. 维护游客安全
B. 处理团队事务
C. 景点讲解
D. 致欢送词
[多项选择]施工准备工作中的项目组织与人力资源准备工作包括（）。
A. 建立项目管理机构与管理制度
B. 确立劳动组织模式
C. 劳务分包与进场
D. 安全教育与技术交底
[单项选择]属于地陪服务工作内容的是（）。
A. 严格按照接待计划，做好旅游团行程安排
B. 监督各站服务质量
C. 提供旅游团长途交通服务
D. 对各站服务质量提出改进意见
[多项选择]全陪的服务准备包括（）。
A. 熟悉接待计划
B. 落实接待事宜
C. 物质、知识、心理准备
D. 形象准备
E. 与旅游团队联系
[多项选择]全陪服务程序中在入住饭店服务环节，提供的服务内容包括（）。
A. 在地陪协助下办理旅游团的住店登记手续，领取房卡，有领队请领队分配住房，没有领队由全陪分配住房
B. 提醒客人将贵重物品交饭店贵重物品保管室代为保管。否则一旦丢失，酒店将很难承担赔偿责任
C. 地陪通常不住饭店。全陪要掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪联系的办法，照顾好旅游团，及时处理可能出现的问题
D. 提醒地陪通知酒店前台叫早时间，以保证次日的行程顺利进行
[多项选择]（）是全陪服务中的最后环节。
A. 后续工作
B. 末站服务
C. 离站服务
D. 离境站服务
[多项选择]末站（离境站）的服务是全陪服务中的最后环节，服务要求包括（）。
A. 当旅行结束时，全陪要提醒旅游者带好自己的物品和证
B. 征求旅游者对整个接待工作的意见和建议
C. 做好联络工作
D. 与司机结账
E. 致欢送词，对客人给予的合作表示感谢并欢迎再次光临
[单项选择]施工员在技术准备工作中，不包括（）的工作。
A. 不熟悉图纸
B. 熟悉施工组织设计
C. 熟悉作业队伍
D. 准备施工技术交底
[单项选择]现场准备工作中，现场清理时应对（）做好保护工作。
A. 施工面上多余的植物
B. 施工面上的名木古树
C. 施工面上不用的管线
D. 施工面上废弃的临时简易建筑
[判断题]全陪对地陪的违规或宰客行可以视而不见，因为全陪与地陪有合作关系
