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[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同从检票进站时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。
A.正确
B.错误
[多选题]《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》人工检票时:( ),确认后加剪车票。
A.详细确认票面
B.看准日期、车次
C.验看减价凭证
D.查看闸机灯光
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,进站口有提前()检票时间的提示。
A.停止
B.3分钟停止
C.4分钟停止
D.5分钟停止
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站进站口有提前停止检票时间的提示。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》,车站检票口(除普速小型车站外)处设置进站检票屏,显示()等信息。
A.始发站
B.车次、终到站
C.开车时刻、站台
D.状态
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中,重点旅客优先购票、优先进站、优先( )上车。
A.检票
B.候车
C.安检
D.排队
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(车站)文明服务中规定,重点旅客优先购票、优先进站、优先( )。
A.检票上车
B.检票候车
C.排队候车
D.安排上车
[多选题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》,车站检票时,对()不符的人员按规定拒绝进站、乘车。
A.乘车日期
B.车次
C.车厢号
D.席别
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,人工检票口核验车票和其他乘车凭证,对车票()。
A.查看
B.收缴
C.盖戳
D.加剪
[判断题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》,车站出站人工检票口应核对车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票可不用补剪,按有效出站。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),车站出站人工检票口应核对车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票可不用补剪,按有效出站。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,停止检票前,通告候车室,无漏乘;停止检票时,关闭检票口,通告候车室和站台。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站进站大厅设置进站显示屏。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路旅客运输合同从旅客检票进站起按票面规定运输结束旅客出站时止。
A.正确
B.错误