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[单选题]冻结完毕后，柜台经理审核相关资料与系统中的记载无误，在回执单上签字确认。在回执单上加盖（），并在冻结存款通知书与回执单的骑缝处加盖（）。
A.柜台业务专用章、柜台业务专用章；
B.柜台业务专用章、骑缝专用；
C.骑缝专用、骑缝专用；
D.骑缝专用、柜台业务专用章
[单选题]对于应进行入账处理的汇入款项，柜台人员需填写内部通用凭证,经柜台经理审核签章后,使用“4315不动户转正常户/销户”交易将该不动户转为正常户。核心系统自动将账户余额转回原账户，并恢复该账户从转入久悬未取专户日至交易日的积数，在（）时补计存款人利息。
A.当日
B.次日
C.下一工作日
D.下一结息日
[单选题]在办理手工结转久悬专户中，对于逾期未来办理销户手续的账户，柜台人员抄列清单经柜台经理审核并签章确认后,柜台人员依据清单及内部通用凭证，按活期销户的业务操作规程，办理单户结息及销户，本息转入“()久悬未取款项”科目对应年度的分账户。
A.341203
B.341204
C.341206
D.341216
[单选题]开户行柜台经理将开户意愿核实的视频资料按（ ）刻制成光盘或拷贝归档，交分行由专一统一保管。
A.A、旬
B.B、月
C.C、季
D.D、年
[单选题]开户行柜台经理将开户意愿核实的视频资料按（）刻制成光盘或拷贝归档，交分行由专一统一保管。
A.旬
B.月
C.季
D.年
[多选题]营业网点对于冻结扣划相关资料的保管，说法正确的是（ ）。
A.复印件随传票保管
B.原件财务部保管
C.复印件网点专夹保管
D.原件网点专夹保管
E.略
[单选题]冻结期限过后，若相关机构没有在冻结期满之前办理继续冻结手续，视为自动撤销冻结
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[多选题]保证金账户冻结业务，在审核《协助冻结存款通知书》时需______。
A.由有权机关县团级（含）以上机构签发，法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当由主要负责人签字。
B.所列被冻结单位或个人保证金账户的开户行为本行，存款人账号、户名、大小写金额相符。
C.通知书上的义务人与所依据的法律文书上的义务人为同一人。
D.由有权机关地师级（含）以上机构签发，法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当由主要负责人签字。
[判断题]属客户期望值过高、核查为客户自身责任或经提级处理确认无责的意见工单,审核相关资料、拟定答复口径后传递“省座席答复”。
A.正确
B.错误
[单选题]属客户期望值过高、核查为客户自身责任或经提级处理确认无责的()工单,审核相关资料、拟定答复口径后传递“省座席答复”。
A.投诉
B.意见
C.用电业务
D.建议
[单选题]对于本行信用卡的过期卡或超过( )个月无人认领的本行卡，一律在柜台经理（现金中心主任）监督下对磁条进行损毁，对卡片作剪角或打孔处理，如为IC卡需同时破坏芯片中间位置1/2-1/3处，同时在《自动柜员机吞卡登记簿》上进行销毁登记。
A.A、1
B.B、3
C.C、6
D.D、9
[单选题]二级分行和异地支行派驻柜台经理的交易限额可由分行运营管理部根据当地情况设置，但不得高于( )的限额。
A.A、分行集中处理中心主管柜员；
B.B、总行参数维护柜员；
C.C、分行主管；
D.D、分行参数维护柜员
