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[判断题]’年11月1日起,银联实施新差错争议规定银联差错流程包括:确认查询、贷记调整、请款、退单。
A.正确
B.错误
[判断题]银行卡差错处理涉及的业务类型包括确认查询、调单、贷记调整、请款、退单、再请款
A.正确
B.错误
[多选题]柜面通差错查询及差错处理能处理的业务包括()
A.存款
B.取款
C.转账
D.密码解锁
[多选题]银联差错运作规章中,将确认查询分为( )。
A.例外协商
B.查询
C.调单
D.协查
[判断题]省联社下发的“0151-差错调整查询及确认”,营业机构原则上应当日确认完毕。
A.正确
B.错误
[判断题]对于省联社下发的“0151-差错调整查询及确认”交易,差错调整类型为“11-内部户转出单边调整”的,营业机构确认完毕后,系统自动扣划“200254-自助设备资金延迟到账过渡款项”账户资金,无需后续处理。
A.正确
B.错误
[判断题]营业机构对于收到的“0151-差错调整查询及确认”,营业机构确认即可,无需关注业务内容。
A.正确
B.错误
[判断题]对无需调单的确认查询交易,发卡机构暂不支付差错处理费用。
A.正确
B.错误
[多选题]营业机构收到“0151差错调整查询及确认”时,正确的处理有()。
A.对于不清楚的业务,进行拒绝处理
B.对于日结前收到的业务,需当日确认完毕
C.对于确认不成功业务,需电话上报后再做拒绝处理
D.确认完毕后,根据业务类型,需进行后续处理的及时查明原因进行处理
[单选题]运营再审核与交易分析工作中,差错申辩与确认:差错通知单、差错申辩、驳回的差错申辩任务均应在( )(含下发、申辩或驳回当日)内处理完毕。
A.一个工作日
B.两个工作日
C.三个工作日
D.五个工作日
[判断题]发卡机构对借记卡交易有疑问需要向收单机构确认的,包括持卡人提出查询商户地址或名称,或调取原始交易凭证的,要求退货,可通过“确认交易”要求收单机构答复。
A.正确
B.错误
[判断题]对无法通过正常差错处理流程(不含例外交易)解决的差错交易,通过“托收请款”为差错交易双方提供一条用于协商、处理的渠道。( )
A.正确
B.错误
[判断题]对发卡交易的确认查询,支行应依据后台处理中心/分行核算中心在银行卡差错处理平台回复结果,在2个工作日内通知持卡人查询结果。
A.正确
B.错误
[多选题]前期差错的主要情形包括( )。
A.计算以及账户分类错误。
B.采用法律、行政法规或国家统一的会计制度等不允许的会计政策。
C.漏记已完成的交易。
D.提前确认尚未实现的收入或不确认已实现的收入。