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[判断题]客户在柜面办理手机银行账户下挂业务时，柜面系统会向客户手机发送短信验证码。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]客户在柜面办理手机银行开通业务时，柜员会向客户手机发送短信验证码。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]客户在柜面办理手机银行账户下挂业务时，柜员会向客户手机发送短信验证码。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]客户在柜面办理预留手机号码业务时，柜员会向客户手机发送短信验证码。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]柜面办理手机银行业务时授权员必须为05级（含）以上。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]年满16周岁的客户办理个人网上银行和手机银行注册、变更业务应由客户本人来我行柜面办理，严禁他人代为办理。
A.正确
B.错误
[单选题]客户通过柜面申请查询电子印章业务验证码时，可以在（）柜面进行办理。
A.开户网点
B.法人机构内任一营业机构
C.全市任一营业机构
D.全省任一营业机构
[判断题]客户如本人不能来柜面办理电子银行业务，可由他人持双人身份证件代为办理()
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）的客户办理个人网上银行注册、变更、注销业务应由客户本人来我行柜面办理，严禁他人代为办理。
A.年满16周岁
B.年满17周岁
C.年满18周岁
D.18周岁以下
[单选题]对于个人客户通过柜面渠道申请办理网银或手机银行签约业务的,必须使用()的认证手机号码。
A..强认证
B. 弱认证
C.面对面核实
D. 已认证
[多选题]客户赵六前来我行柜面办理银行卡销户业务，柜面经理张三对其身份证进行联网核查后结果显示：“人行核查返回结果一致，留存照片与证件照片不一致”，此时赵六可提供以下哪些辅助身份证明材料之一：_____
A.居住证
B.机动车驾驶证
C.护照
D.社保卡
[多选题]客户申请办理柜面业务时，银行业金融机构应采取（ ）等方式告知客户其办理的业务性质、金额并得到客户确认，确保根据客户真实意愿办理业务。
A.凭证签字
B.语音自助提示
C.屏幕自助显示
D.监控录像
