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[单选题]单选题:车站遇可预见性大客流时需提前( )做好预制票需求计划经站务1/2中心相关领导签批后报收益部。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.1周
D.2周
[单选题]单选题:车站遇可预见性大客流时,需提前( )做好预制票需求计划,经站务1/2中心相关领导签批后报收益部。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.1周
D.2周
[单选题] 车站大客流时,原则上组织载客列车越站时需至少提前( )个区间通知司机做好乘客广播并及时通知相关车站做好广播。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]（ ）在紧急情况下、大客流或TVM、BOM售票能力不足且车站预制票已售完时使用，票价同单程票，由边门进站和出站。
A.工作票
B.纸票
C.单程票
D.储值票
[单选题]单选题:纸票在紧急情况下、大客流或TVM、BOM售票能力不足且车站预制票又售完时使用票价为( )单一票价。
A.2元
B.4元
C.5元
D.7元
[单选题]单选题:纸票在紧急情况下、大客流或TVM、BOM售票能力不足且车站预制票又售完时使用,票价为( )单一票价。
A.2元
B.4元
C.5元
D.7元
[多选题]对于可预见的大客流（如节假日、大型活动大客流），车站应根据预测情况提前采取（）措施，做好准备工作。
A.、相关车站检查各出入口、通道是否畅通，确保乘客可以顺利疏散。
B.车站站长（值班站长）合理安排各岗位工作人员的工作，并通知地铁公安协助车站维持秩序。
C.客运部提前向调度票务部提交计划，领取足够的适当面额的预制票，在大客流发生时投入使用。
D.车站做好临时导向标志、告示牌、临时售票亭等客运设施的准备、设置工作。
E.做好乘客疏导工作，并通知地铁公安到现场维持秩序。
[单选题]单选题:乘客反映预制票无法进站时站务员(票务)通过BOM查验乘客所持车票为预制票后通过BOM( )为乘客办理退款。
A.“其他-行政处理-BOM发售无效票”
B.“其他-行政处理-TVM发售无效票”
C.“其他-行政处理-TVM卡票”
D.“其他-行政处理-其他退款”
[单选题]单选题:乘客反映预制票无法进站时,站务员(票务)通过BOM查验乘客所持车票为预制票后,通过BOM( )为乘客办理退款。
A.“其他-行政处理-BOM发售无效票”
B.“其他-行政处理-TVM发售无效票”
C.“其他-行政处理-TVM卡票”
D.“其他-行政处理-其他退款”
[判断题]为确保出现大客流时安全、迅速地疏散乘客，客运部各站需按规定程序提前（节假日大客流提前
20 天，非节假日提前 10 天）申报所需物品、设施的专项采购计划（如告示牌、手提广播等）。
A.正确
B.错误
[判断题]对于可预见的大客流（如节假日、大型活动等），客运处区域站应根据预测情况提前采取措施，做好准备工作。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:遗失预制票按照车票的( )补款。
A.押金
B.成本费加赋值金额
C.票面值
D.车票成本费
[多选题]为确保出现大客流时安全、迅速地疏散乘客，客运部各站需按规定程序提前（节假日大客流提前（ ）天，非节假日提前（ ）天）申报所需物品、设施的专项采购计划（如告示牌、手提广播等）。
A.、20
B.15
C.5
D.10
[判断题]制作预制车票时，每次出票均要核对数量。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]车站可以用备用金购买单程票作为预制票出售。( )
A.正确
B.错误
