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[多选题]以下哪些描述符合服务规范常用语的要求
A.我们公司就是这么规定的
B.好的，我们马上就去做
C.为了确保设备的稳定运行，请根据规范要求进行操作
D.您可以与我们签订维护协议，以便我们为您提供及时、周到的服务
[简答题]42.以下哪些描述符合服务规范常用语的要求
[多选题]咨询服务规范要求有哪些（____）。
A.开设并公告用电业务查询电话，提供查询服务，回答客户的电费帐务查询、用电申请办理情况查询、电力法规查询等
B.对社会公布的服务电话，应在铃响4声内摘机通话
C.接到客户书面查询电费帐目后，应在7个工作日内用书面回复客户
D.提倡建立自动查询系统
[多选题]根据智慧家庭科技公司要求，家电智联装维施工过程中，哪些是符合规范的操作？
A.A.实地勘察WiFi覆盖情况，确保2.4GHz频率可用
B.B.正确接通电源，观察设备指示灯的颜色和闪烁状态，结合APP提示进行操作
C.C.所接负载功率不得超过标称额定功率及使用范围
D.D.打扫安装场地，确保安装工位干净整洁
[判断题]局《服务质量规范》中要求服务备品、材料等符合国家环保规定, 质量符合要求,服务备品齐全,干净整洁、作用良好,定位摆放,颜色、质地与车内环境相协调。
A.正确
B.错误
