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[多选题]《铁路互联网售票暂行办法》铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站(以下简称“12306.cn网站”)销售铁路电子客票及其( )等业务。
A.换票
B.改签
C.退票
D.咨询
[单选题]旅客通过铁路互联网办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起( )日内（含当日）到车站售票窗口索取。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以“( )网站”和车站公告为准。
A.12345.com
B.12345.cn
C.12306.com
D.12306.cn
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》为规范铁路互联网售票工作，根据( )等有关规定，制定本办法。
A.《铁路法》
B.《铁路运输安全保护条例》
C.《铁路旅客运输规程》
D.《铁路建设管理办法》
[判断题]铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站www.12306.com办理。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》在12306网站，购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》在12306网站，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（ ）销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。
A.www.12306.cn
B.www.12306.com
C.www.12306.com.cn
D.12306
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》铁路电子客票是以( )形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。
A.电子数据
B.实时数据
C.网络数据
D.在线数据
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》在12306网站购买铁路电子客票时，应当先( )并准确提供乘车人的有效身份证件信息。
A.修改
B.核实
C.注册
D.保存
[判断题]2.《互联网售票暂行办法》铁路电子客票可以在12306、cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。（1分）
A.正确
B.错误
[多选题]铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn，简称“12306.cn网站”）可办理（ ）等业务。
A.销售铁路电子客票
B.改签
C.变更到站
D.退票
[单选题]铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站，销售（ ）及其改签、退票等业务。
A.铁路电子客票
B.客票
C.卧铺票
D.空调及加快票
