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[单选题] 黄女士是一位 40 多岁的已婚女性,她最近因母亲过世而深感痛苦,情绪低落,持续失眠,为此,向社会工作者寻求帮助。社会工作者详细地询问了情况,经过评估,准备转介黄女士到医院进行诊断,确诊后再制订服务方案。根据上述内容,社会工作者进行转介前首先应()。
A. 保证转介后提供的服务质量
B. 鼓励服务对象积极接受转介
C. 让服务对象充分表达感受并了解其需求
D. 承诺可以为服务对象提供最适宜的资源
[判断题] 当发现员工在接听客户来电时产生了负面情绪,我们必须先处理事件再处理员工情绪。
A.正确
B.错误
[判断题](判断题)情绪健康的标准是不会处于消极情绪状态中。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]在负面情绪中不要协调沟通，尤其是不能够做决定。
A.正确
B.错误
[多选题]被隔离观察的密切接触者会很容易出现（ ）等负面情绪。
A.A.焦虑
B.B.躲避
C.C.恐慌
D.D.自我否定
[判断题]( )长期的负面情绪会使人体免疫力降低,也有可能诱发癌症。
A.正确
B.错误
[判断题]可以在负面情绪中作出冲动性的“决定”，这可以让事情得到快速解决。
A.正确
B.错误
[判断题]能量的摄入量应能满足能量的消耗，婴幼儿正处于迅速的生长发育阶段，但对能量的需要与成人相差不多。( )
A.正确
B.错误
[单选题]5.危重症患者处于疾病的应激状态,其能量消耗是基础能量消耗的
A.15倍
B.2倍
C.4倍
D.5倍
E.6倍
[单选题] 良好的情绪可以使生理功能处于最佳状态,恶劣的心态则会降低或破坏人体 ( ),引起身体的疾病。
A. 活动功能
B. 社交功能
C. 生理功能
D. 进食功能
[判断题]要想在控制的环境当中做到自主，最重要的一件事情是具备控制情绪的核心能力。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]积极的情绪可以促进活动,消极的情绪可以阻碍活动,说明情绪具有 ( )
A.适应功能
B.动机功能
C.信号功能
D.调节功能
[单选题]女，55岁，胃癌晚期，发展快，情绪低落，悲愤、冷漠、哭泣，患者处于哪种心理反应
A.愤怒期
B.接受期
C.协议期
D.忧郁期
E.否认期
[单选题]通常从心理学角度,一般从情绪的状态,即情绪发生的强度.速度和持续的时间将情绪分为 (
A.激情.情境和应激
B.激情.心境和应激
C.激情.心境和情境
D.情境.心境和应激
[判断题] (判断题)
按照情绪发生的速度、强度和持续时间对情绪的划分可将情绪状态分为心境、应激、激情三种状态。（ ）
A.正确
B.错误
