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[多选题]列车服务质量整治设备设施达标主要内容。
A.服务设备设施完好
B.标识设置符合规范
C.车辆上部整修
D.车内温度适宜
[多选题]列车服务质量整治基础卫生达标主要内容。
A.列车出库卫生
B.列车不锈钢制品卫生
C.途中深度保洁卫生
D.列车卧具质量。
[多选题]列车服务质量整治旅行感受达标主要内容。
A.做好车辆上部整修
B.加强客车供电管理
C.保证列车安全正点
D.杜绝生冷硬顶
[多选题]列车服务质量整治差异化服务达标主要内容。
A.落实重点旅客服务要求
B.提升卧铺车服务标准
C.提高商务座服务标准
D.持续推进一体化服务。
[多选题]列车服务质量整治中基本服务达标主要内容。
A.保证旅客用水供应
B.保证空调温度适宜
C.保证卧具整洁
D.保证慢火车服务质量。
[判断题]列车服务质量整治餐售质量达标是指规范列车餐售经营。
A.正确
B.错误
[判断题]列车厕所“设备(总)所长”对配属旅客列车厕所设备设施运用状态负总责,主要负责组织人员对车辆厕所相关设备设施定期检修维护,提供必要的库内保洁和整备条件等。
A.正确
B.错误
[判断题]普速列车严格落实"六乘检查"制度,动车组列车做好设备设施检查工作。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车终到前,列车长按照《广九客运段旅客列车出库后上部设备设施检查办法》对列车上部设备设施进行一次全面检查,填写《动车组固定服务设施状态检查记录》并签认;同时督促保洁和餐车做好卫生清洁工作,参照出库整备质量自检流程做好自检工作。
A.正确
B.错误
[判断题]普速列车严格落实"六乘检查"制度,动车组列车做好设备设施检查工作。
A.正确
B.错误