更多"[单选题]下列哪一项不是大堂经理的主要工作职责?()"的相关试题:
[单选题]下列哪一项不是大堂经理的主要工作职责?()
A.按服务流程做好网点厅堂客户引导分流,引导客户优先在智能服务区办理业务,维持厅堂秩序。
B.严格遵守各项业务相关规定和反洗钱相关要求,积极配合做好各项内外部检查,并协助内勤行长做好其他现场管理相关工作。
C.承担网点厅堂营销职责,在网点厅堂内挖掘客户营销需求,根据营销资质依规开展直接营销、协同营销或业务转推介。
D.代替客户下载农业银行掌银,并输入客户手机号和密码
[单选题]下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责?( )
A.执行文明标准服务相关要求,在服务过程中识别客户需求,适时开展产品推介和柜面营销
B.做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作
C.做好智能服务区业务审核,在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务
D.积极配合做好各项内外部检查,以及职责权限范围内的其他工作
[单选题]下列哪一项不是大堂经理准入必须具备的条件?()
A.具有良好的职业道德,遵纪守法,近三年无重大违法违纪违规记录或处分。
B.具有较强的组织协调、服务营销、客户关系管理能力,善于处理投诉、纠纷等。
C.通过《内勤行长》岗位资格考试
D.具备1年(含)以上柜面经理工作经历,了解国家经济金融政策,掌握银行基本规章制度、业务操作流程、标准文明服务和相关产品知识,熟练操作生产系统及智能设备,掌握协同营销工作技巧。
[单选题] 下面哪一项不是维修车间的主要职责( )。
A.严格遵守设备维修规程,执行维修技术标准
B. 组织对设备管理、维修人员的技术培训
C. 负责机损事故的现场处理工作
D. 做好各种设备维修原始记录和统计、分析上报工作
[多选题]非高柜当班日,与大堂经理综合排班时,履行大堂经理( )职责。
A.引导分流
B.厅堂服务
C.现场营销
D.综合操作
[多选题]大堂经理现场服务职责:( )
A.开展厅堂巡检,保证网点有序运行
B.识别客户需求,开展厅堂营销
C.转介潜力贵宾客户
D.办理综合服务区业务