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[单选题] 因承运人超售导致实际乘机旅客人数超过座位数时, 处理程序首先应为()。
A.根据优先登机规则确定被拒绝登机的旅客
B.按照购票先后顺序确定被拒绝登机的旅客
C.启动征集自愿者程序, 寻找自愿放弃行程的旅客.
D.确定老幼病残孕等特殊旅客为优先登机旅客
[单选题]甲航司应进入暑运旺季，客票超售，为保障旅客出行，临时决定取消当次航班安全员的预留座位，改由男性乘务员兼职负责飞行中安全保卫工作。对此，甲航司可能面临（ ）处罚。
A.暂停该航线的运营
B.警告或一万元以下罚款
C.对主管人员或直接责任人员处1000元以上罚款
D.安全保卫机构内部整顿
[单选题]目机场控制区通行管制的内容包括乘机旅客及其行李物品应通过安全技术检查后,能进入.()..候机和登机。
A.候机隔离区
B.飞机维修区
C.飞机停放区
D.安全检查区
[单选题]下列哪些旅客乘机时需要出示适宜乘机证明( )。P104
A.怀孕34周的健康孕妇
B.5-12岁的无成人陪伴儿童
C.犯人
D.醉酒旅客
[判断题]孕妇旅客乘机,航班起飞后承运人必须向相关航站拍发“旅客服务报”PSM。( )
A.正确
B.错误
[多选题]
安检过程中查获旅客携带 （） 乘机， 则必须将该旅客移交机场公安机关处理地。
A. 放射性物品
B. 毒害品
C. 腐蚀性物品
D. 少量医用酒精
[单选题]目..()..是指对旅客的有效乘机身份证件和有效乘机凭证进行查验。
A.验证检查
B.人身检查
C.开箱检查
D.前传检查
[判断题]( )验收旅客的“诊断证明书”和“特殊旅客乘机申请书”应各具备一份。
A.正确
B.错误
[判断题]( )旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。
A.正确
B.错误
[单选题]机长对特殊旅客应该口头说明什么乘机要求
A. 吸烟规定
B.安全带的使用
C.氧气和应急设备的使用
D.以上都是
[判断题] 怀孕32周或不足32周的孕妇乘机,经医生诊断不适宜乘机者外,可按一般旅客 运输。( )
A.正确
B.错误
[判断题]为确保其他旅客的旅途舒适与安全,旅客只要饮酒后,承运人均可以拒绝其乘机。( )
A.正确
B.错误
[判断题]公共航空运输企业对已经办理乘机手续而未登机旅客的行李，不得装入或者留在航空器上。旅客在航空器飞行中途中止旅行时，可以将其行李运至最终目的地。
A.正确
B.错误
[判断题]、旅客因办理乘机登记手续时出具的身份证件与购票时身份证件不一致而被拒绝运
输，旅客要求出具书面说明的，航空运输承运人有权拒绝。
A.正确
B.错误
[判断题]登机前拒绝接受安全检查的旅客，不得乘机。
A.正确
B.错误
[判断题]任何情况下，旅客都不允许携带武器乘机。
A.正确
B.错误
[多选题]下列有关特殊旅客乘机时的心理特点,说法正确的是( )。
A.特殊旅客乘机时,需要比一般旅客得到更多的照顾
B.乘机时为了更好的照顾特殊旅客,应该把他们当作无处理能力的人对待
C.为了避免伤害特殊旅客的自尊心,应把特殊旅客当作普通旅客看待
D.特殊旅客乘机时,会留意承运人是否对他们表现足够的照料和关心
[单选题]遇有不可抗力或客票系统故障等原因，导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时，（ ）
A.售票员请旅客次日来车站退票
B.售票员收回车票，在车票上加盖车站印章，给旅客支付现金
C.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，按客规规定退票
D.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，给旅客支付现金
[判断题]旅客票价里程按旅客乘车的实际径路计算
A.正确
B.错误
