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[单选题]银行业金融机构应完善反假货币服务设施,在营业网点配备()。
A. . 本单位及上级部门投诉电话号码
B. . 符合质量标准的鉴别仪
C. . 货币宣传资料
[单选题]银行业金融机构应完善反假货币服务设施,在营业网点配备(C)。
A.本单位及上级部门投诉电话号码
B.符合质量标准的鉴别仪
C.货币宣传资料
[多选题] 银行业金融机构应完善反假货币服务设施,在营业 网点配备以下()资料和设备。
A.本单位及当地货币投诉电话号码
B.符合质量标准的点验钞机
C.货币宣传资料
D.2 名以上经中国人民银行分支机构培训考核合格的货币真伪鉴定专业人员
[多选题]根据《银行业金融机构反假货币工作指引》,银行业金融机构反假货币业务培训分为( )。
A.理论培训
B.假币的制作手法、制作特点和识别方法培训
C.反假货币相关法律法规和规章制度培训
D.假币识别技能培训
[单选题]银行业机构反假货币联络会议召集人为( )。
A. . 中国人民银行行长
B. . 反假货币联席会议办公室主任
C. . 反假货币联席会议办公室秘书处处长
[多选题]银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布()。
A.投诉处理部门
B.投诉方式
C.投诉处理时限
D.投诉流程
E.投诉管理目标
F.投诉管理体系
[单选题].银行业机构反假货币工作联络机制从( )开始建立。
A. . 2013年7月
B. . 2013年10月
C. . 2014年5月
D. . 2014年7月
[判断题] 题目:银行业金融机构应在营业网点现金区实施同步录音录像,录像资料回放只需清晰辨别客户的面部特征,显示业务办理全过程,不需显示银行员工的面部特征。( )
A.正确
B.错误
[判断题]产品销售专区管理及录音录像,是指银行业金融机构在其营业网点销售的全部自有理财产品和代销产品(以下简称‘产品’),应实行专区管理,并实施全程同步录音录像。()
A.正确
B.错误
[判断题]. 根据《银行业金融机构反假货币工作指引》,银行业金融机构涉假冠字号码查询申请表、再查询申请表和查询结果通知书的保存期为3年。()
A.正确
B.错误