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[单选题]小东在工作中丢失车票票卡发行价值或票务备品丢失价值 1000 元以上至 5000 元及以下这种行为属于________。
A.一级票务事故
B.二级票务事故
C.三级票务事故
D.四级票务事故
[单选题]小东在工作中丢失车票，票卡发行价值或票务备品丢失价值 1000 元以上至 5000 元及以下，这种行为属于________。
A.一级票务事故
B.二级票务事故
C.三级票务事故
D.四级票务事故
[判断题]丢失车票，票卡发行价值或票务备品丢失价值1000元以上至5000元及以下属于三级票务事故。
A.正确
B.错误
[单选题]丢失车票，票卡发行价值或票务备品丢失价值 1000 元以上至 5000 元及以下属于________。
A.一级票务事故
B.二级票务事故
C.三级票务事故
D.四级票务事故
[判断题]车站车票原则上只能存放于票务室、客服中心、TVM、云购票机、AGM、车票回收箱。赋值类票卡（纪念票、预制票、旅游票）应存放于保险柜或锁闭的票柜中，车票根据种类分区摆放、不得混淆。
A.正确
B.错误
[判断题]运营公司员工卡仅限本人使用，票卡丢失可联系调度票务部挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]票务中心负责对站务中心进行票务收入审核，对影响票务收入相关的台账、票卡、有价证劵、票务设备、票务单据、售票员长短款涉及资金安全等的进行监督审核
A.正确
B.错误
[单选题]丢失车票（按成本、押金、余额计算）或票务备品，合计价值5000元以上10000元以下（配送途中非人为因素除外）属于（ ）。
A.一类票务事故
B.二类票务事故
C.三类票务事故
D.四类票务事故
[单选题]凡涉及票务政策、票务规则、票务系统、AFC 系统、票卡 信息等方面的乘客事务由（ ）牵头组织调查处理。
A.机电设备处
B.设备处
C.车务处
D.票务处
[判断题]应急情况当日退票小单需备注车票 ID、票卡逻辑卡号。
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪些车票可办理票卡调配。( )
A.普通单程票
B.应急纸票
C.预赋值单程票
D.储值卡
[判断题]当日发生列车晚点，退票小单需备注车票 ID、票卡逻辑卡号。
A.正确
B.错误
[判断题]纪念票换卡规定中，符合换卡要求的，所换车票均为未使用次数的票卡。
A.正确
B.错误
[多选题]票卡种类计次类车票分为：（）。
A.普通计次票
B. 计次票
C.纪念计次票
D.优惠计次票
[单选题]262、下列车票属于按照票卡类型状态不同划分的是（ ）。
A.新票
B.单程票
C.工作票
D.爱心卡
[多选题] 站段应建立丢失车票旅客信息库，对声称丢失车票的旅客，具有以下情形之一的，列车和到站按无票处理，并登记其身份信息。（ ）
A.所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的
B.证、人、购票记录不一致的
C.乘车日期、车次不符的。
D.在查验车票时发现旅客实际乘车区间超过所购车票乘车区间的
