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[简答题]问答题:请简答乘客伤亡事件处置基本原则。
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[简答题]问答题:请简答乘客争吵/斗殴时车站处置方式。
[多选题]车站乘客伤亡事件,事故原因分析可分为。( )
A.乘客自身原因
B.人为原因
C.设备设施故障原因
D.自然因素原因
[简答题]问答题:请简答发生乘客受伤情况,值班站长的处置流程。
[多选题]因设备设施故障原因导致乘客伤亡事件,下列说法正确的是。( )
A.对造成客伤的设备停用并标识,对因客伤造成安全隐患的区域隔离并标识
B.报行车调度员,对造成客伤的设施设备进行报修
C.待维修人员到达后,对维修过程进行监控
D.对伤者按照相关流程进行处理
[多选题]因设备设施故障原因导致乘客伤亡事件下列说法正确的是(1.0分)
A.对造成客伤的设备停用并标识对因客伤造成安全隐患的区域隔离并标识
B.报行车调度员对造成客伤的设施设备进行报修
C.待维修人员到达后对维修过程进行监控
D.对伤者按照相关流程进行处理
E.继续使用该设备设施
[判断题]乘客伤害事件处置应坚持以人为本的原则，积极给予受伤乘客必要的帮助和救治，紧急情况下，有义务联系120急救中心协助开展救助工作。
A.正确
B.错误
[简答题]问答题:请简答发生乘客受伤情况值班员(行车)的处置流程。
