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[多选题]"一揽子"服务方案式营销的对象主要是（ ）。
A.大型公司
B.高价值贵宾客户
C.普通客户
D.中小型企业
E.低利客户
[多选题]“一揽子”服务方案式营销是通过（ ）手段得以实现。
A.设计公司理财方案
B.出售理财产品
C.代理业务
D.设计个人理财方案
E."一揽子"银行服务方案
[单选题]下列客户中，适用于“一揽子”服务方案式营销的是（ ）。
A.小企业
B.一般客户
C.高价值贵宾客户
D.所有客户
[判断题]《关于领导干部报告个人有关事项的规定》的适用对象主 要是县处级以上领导干部,将乡科级干部是否纳入报告主体范围 的权力赋予了各省(区、市)党委、政府。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）是指客户经理可以向客户承诺一个签订协议后的系列优惠服务来促成交易，而这种服务要是一定能做到的事。
A.总结利益法
B.'二择一'法
C.优惠诱导法
D.投石问路法
[单选题]甲状腺功能减退的治疗首选要是
A.碘131
B.口服碘剂
C.甲状腺激素
D.补钙
E.左旋甲状腺素
[填空题]火场逃生自救四要是（ ）（ ）（ ）（ ）。
[单选题]（ ）是只用电脑进行出入口的控制管理，代替传统适用要是开门的方式，而是采用授权管理
A.通信系统
B.门禁系统
C.FAS系统
D.ISCS系统
[单选题]当ZJDK450-Ⅰ型洞外中继器输入电平是-58dBm，要是输出电平保证27dBm满输出，需要将增益调节为（ ）dBm
A.A、50
B.B、90
C.C、85
D.D、95
[多选题] "服务营销组合从市场营销的 4P 组合扩展到了服务营销的 7P 组合,包括:产品、价格、渠道、促销和( )。
A.人
B.有形展示
C.分销
D.过程
[单选题]S1、S2 分别为某个避雷器及其保护设备的伏秒特性曲线,要是设备受到可靠保护必须()
A.S1、高于 S 2
B.S1、等于 S 2
C.S1 、 低 于 S2
D.S1、相交于 S2
[单选题] "考虑到服务营销的性质,服务营销组合应该包括传统的( ) 组合和新的组合要素。
A. 2P
B. 4P
C. 6P
D. 7P
[判断题]服务营销不同于一般的市场营销。
A.正确
B.错误
[多选题]服务的性质决定了服务营销有着与产品营销不同的特点 ( )。
A.营销方式单一
B.供求分散
C.服务消费者需求弹性大
D.营销对象复杂多变
