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[单选题]()是国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。
A.支付宝
B.掌上电力
C.电e宝
D.微信
[单选题]3.422.第422题
()是国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。
A.支付宝
B.掌上电力
C.电e宝
D.微信
[判断题]根据掌上电力操作手册，“掌上电力”国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。
A.正确
B.错误
[单选题]3.81.第81题
()是国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。
A.支付宝
B.网上国网
C.电e宝
D.微信
[单选题]3.255.第255题
根据掌上电力操作手册，“掌上电力”国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。
A.正确
B.错误
[填空题]中国移动手机营业厅客户端在各个应用市场中的名称为 。
[判断题]国网公司《供电服务规范》规定：服务人员服务时，如果属于自身失误，只要立即向客户赔礼、道歉即可。
A.正确
B.错误
[单选题]1.145.第145题
国网公司《供电服务规范》规定：服务人员服务时，如果属于自身失误，只要立即向客户赔礼、道歉即可。
A.正确
B.错误
[单选题]1.144.第144题
国网公司《供电服务规范》规定：服务人员服务时，保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。
A.正确
B.错误
[单选题]3.446.第446题
国网公司《供电服务规范》规定：客户应按供电企业选定的方式缴电费。
A.正确
B.错误
[单选题]
国网公司《供电服务规范》规定：服务人员服务时，保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。
A. 对
B. 错
[多选题]国网公司的供电服务内容可划分为：(____)和电力抢修服务等。
A.柜台服务
B.现场服务
C.咨询服务
D.特别服务
[单选题]1.316.第316题
国网公司《供电服务规范》规定：“95598”客户服务热线，要时刻保持电话畅通，应在电话铃响()声内接听，否则应向客户道歉。
A.5
B.4
C.3
D.2
[单选题]国网公司《供电服务规范》规定：“95598”客户服务热线，要时刻保持电话畅通，应在电话铃响()声内接听，否则应向客户道歉。
A.5
B.4
C.3
D.2
