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[判断题]电信业务经营者应当及时为需要通过中继线接入其电信网的集团用户，提供平等、合理的接入服务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]因工程施工、网络建设等原因中断电信服务的，电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。( )
A.正确
B.错误
[单选题]电信用户在电信业务经营者暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以( )提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。
A.暂停
B.终止
C.正常
D.视其他情况而定
[单选题]电信业务经营者可以制定本企业的企业服务标准，电信业务经营者制定的企业服务标准不得( )《电信服务规范》。
A.低于
B.高于
C.等于
D.不等于
[单选题]电信业务经营者提供的电信服务( )，电信用户有权要求电信业务经营者予以解决。
A.达不到国家规定的电信服务标准
B.达不到其公布的企业标准的
C.电信用户对交纳电信费用持有异议的
D.以上皆是
[单选题]电信业务经营者提供电信服务时，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前( )通告所涉及的用户。
A.十二小时
B.二十四小时
C.四十八小时
D.七十二小时
[单选题]主导的电信业务经营者向其他电信业务经营者提供网间互联，服务质量不得( )本网内的同类业务及向其子公司或者分支机构提供的同类业务质量。
A.低于
B.等于
C.高于
D.不等于
[简答题] 电信业务经营者在电信业务经营活动中，不得有哪些行为？
[判断题]电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]电信业务经营者应当建立健全内部服务质量管理制度，并可以制定并公布施行低于国家规定的电信服务标准的企业标准。( )
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）电信业务经营者提供电信服务，应当符合《电信服务规范》规定的服务质量指标和通信质量指标。（）
A.正确
B.错误
[填空题]电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，不得发行( )的电信卡。
[判断题]电信业务经营者应当采取有效措施，持续改进电信服务工作。( )
A.正确
B.错误
[单选题]对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以( )向其提供电信服务。
A.暂停
B.终止
C.正常
D.视其他情况而定
[简答题]电信业务经营者提供电信服务时，应公布、报当地通信管理局备案的服务内容？
[填空题]电信业务经营者应为( )提供便捷的服务。
[单选题]电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收( )的违约金。
A.3‰
B.4‰
C.5‰
D.6‰
[判断题]电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。( )
A.正确
B.错误
