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发布时间:2023-12-25 21:54:50

[多选题]下列对农信银个人账户通存日间差错处理,说法正确的是()
A.发起行在个人通存交易当日发现因柜员操作原因导致的短款,柜员使用“6874农信银存款冲销”交易,对原业务进行冲销。
B.办理个人账户通存通兑业务,因柜员操作原因导致短款,农信银存款冲销交易完成后,柜员依然存在短款的,应第一时间与客户协商解决,无法解决的,柜员通过“6877农信银错账控制/解控”交易进行农信银错账控制。
C.原交易网点协商上客户退款后,柜员使用“6877农信银错账控制/解控”交易,进行错账解控
D.原交网点无法进行错账解控的,需向省联社发送《协助解除控制错账款项申请》,由开户行进行错账解控。

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[多选题]农信银系统的通存通兑差错处理方式有哪些()。
A.存款冲销
B.存款补存
C.借方补正
D.错账控制
E.略
[多选题]处理农信银个人通存通兑差错,可采取的方式有()
A.存款冲销
B.借方补正
C.存款补存
D.错账控制
E.略
[单选题]因操作人失误造成的农信银个人通存通兑差错,差错调整前应告知客户( )
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]系统内转账差错业务处理必须有根有据,即差错处理时应根据( )等资料准确办理。
A.有效原始凭证
B.有效原始凭证、查询查复书
C.查询查复书
[判断题]YD07ZG013319营销差错处理过程中,对于轻微差错,由公司组织调查处理()。
A.正确
B.错误
[多选题]系统内转账业务如出现差错业务处理必须有根有据,即差错处理时应根据有效( )、( )等资料准确办理。
A.原始凭证
B.查询查复书
C.业务凭证
D.附件
[判断题]YD07GG013404营销差错处理过程中,对于特大差错事故,也可由各单位组织调查处理()。
A.正确
B.错误
[单选题]大额支付系统日间业务处理时间为( )。
A.T-I日20:30—T日17:15
B.T-I日23:30—T日17:15
C.00:00—17:15
D.00:00—17:30
[单选题]电费差错处理必须遵循( )审批制度。
A.逐级
B.等级
C.越级
D.上级
[单选题]关于对公人民币结算套餐业务差错与异常处理,以下说法不正确的是:______。
A.建立结算套餐有误的,可通过相应交易进行修改
B.与客户签约有误的,应及时联系客户进行修改或者重新签约
C.与客户签约有误的,可自行修改
D.无法通过相关交易修改的,应提交事件单由总行数据中心进行修改。
[多选题]电费差错处理的方式主要有( )。
A.注销
B.返款
C.补发
D.重发
[单选题]3.204. 第204题
计量装置故障造成结算差错,在没有特殊要求的情况下,最适合的差错处理方式是()
A.全减另发
B.退补电量
C.退补电费
D.预收退费
[判断题]根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》,一般人为差错分为一类差错、二类差错、三类差错和四类差错。
A.正确
B.错误
[简答题]根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》电能计量故障差错调查处理规定中地市、县供电企业营销部(客户服务中心)主要职责是什么?
[简答题]请回答票务平台实现单轨运行后,报表差错处理流程?

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