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[单选题]持纸质实名制“挂失补车票”的旅客，上车后，须主动向列车工作人员声明，乘坐动车组时主动向（ ）声明，乘坐普速客车时主动向（ ）声明。
A.列车长；列车值班员
B.列车值班员；本车厢列车员
C.列车长；本车厢列车员
D.列车值班员；列车员
[判断题]符合实名制挂失补条件的车票，可在全国任一联网的售票窗口办理车票挂失补。
A.正确
B.错误
[多选题]持纸质实名制“挂失补车票”的旅客上车后，列车应核验（ ）一致性。
A.“挂失补车票”
B.行程信息提示
C.购票时所使用的有效身份证件原件
D.旅客
[单选题]《车票实名制管理办法》规定，“挂失补”车票发售后，原车票（ ）。
A.失效
B.收回
C.有效
D.仍可以乘车
[多选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第三项规定,“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的( )办理。
A.发站
B.任意站
C.经停站
D.到站
[多选题]纸质实名制车票办理挂失补办服务时，出具“挂失补车票”后，原车票失效，不能作为（ ）的凭证。
A.实名制验证
B.改签
C.变更到站
D.退票及乘车
[单选题]办理实名制车票挂失补不晚于（ ）停止售票前。
A.票面发站
B.始发站
C.到站
D.乘车站
[单选题]进入“实名制车票挂失补”界面的快捷键是（）？
A.Alt+R
B.Ctrl+4
C.Alt+Q
D.Alt+V
[多选题]纸质实名制“挂失补车票”的退票手续应在（ ）办理。
A.票面列车的发站
B.任意车站
C.票面列车的到站
D.票面列车的经停站
[单选题]《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中，旅客持挂失补车票乘车后，应于（ ）办理退票手续。
A.到站后24小时内
B.到站后1日内
C.到站后10日内
D.到站后31日内
[单选题](西铁客函〔2016〕859号)《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》:持"挂失补车票"的旅客须在到站后()办理退票手续。(应知应会 -西铁客函〔2016〕859号)
A.2小时内
B.8小时内
C.12小时内
D.24小时内
[判断题]旅客购买实名制车票后、丢失车票办理挂失补后，新车票发售后，原车票失效。新车票不能改签，不能退票。
A.正确
B.错误
