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发布时间:2023-11-01 04:29:53

[单选题]客户对原料分析测试结果提出异议时,该如何处理()
A.由商务部与客户直接提请仲裁
B.由质计中心根据公司相关制度及收货流程要求与客户协商处理
C.由商务部根据公司相关制度及收货流程直接与客户协商处理
D.由客户发起书面复查或仲裁申请,经商务部审批并向质计中心提出复查或仲裁等事宜

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[单选题]信号工区( )对Ⅰ级测试和分析数据进行一次分析,分析结果报车间。
A.每月
B.每季
C.每半年
D.每年
[单选题]现场车间( )对管内Ⅰ级测试和分析进行一次分析,分析结果报段电务试验室。
A.每月
B.每季
C.每半年
D.每年
[判断题]原料血浆复试结果如为一阴一阳则按阴性处理。()
A.正确
B.错误
[单选题]电气特性分析制度中,现场车间( )对管内Ⅰ级测试进行一次分析,分析结果报电务段试验室。
A.每年
B.每月
C.每半年
D.每季
[判断题]故障处理分析,应从责任原因、技术原因两个角度对故障及处理情况进行汇总和分析,并根据分析结果,制定相应措施。
A.正确
B.错误
[单选题]行为分析模块从摄像机获取( ),经过视频行为分析处理之后将带有分析结果的模拟视频流传输给编码器。
A.数字视频信号
B.光信号
C.脉冲视频信号
D.模拟视频信号
[多选题]对短路阻抗测试结果分析中,下列说法正确的是()。
A.容量100MV及以下且电压等级220kV以下的变压器,短路阻抗初值差不超过±2%。
B.容量100MV以上或电压等级220kV以上的变压器,短路阻抗初值差不超过±2.5%。
C.短路阻抗测试中,容量100MV及以下且电压等级220kV以下的变压器三相之间的最大相对互差不应大于2.5%。
D.短路阻抗测试中,容量100MV以上或电压等级220kV以上的变压器三相之间的的最大相对互差不应大于2%。
[单选题]表扬、建议、意见、诉求业务处理时限是自客户服务人员受理工单到处理人员处理完毕并反馈处理结果不超过五个工作日。
A.正确
B.错误
[单选题]事件处理完成后,机场管理机构应当及时将原因分析及处理结果报告( )。
A.民航地区管理局
B.华北局
C.集团公司
D.机场公司
[单选题]《变电检测管理规定第44分册接地引下线导通测试细则》:接地引下线导通测试数据分析和处理时,1Ω以上的设备与主地网未连接,设备( )
A.尚可
B.状况不佳
C.应尽快检查处理
D.停电检修
[单选题]《变电检测管理规定第44分册接地引下线导通测试细则》:接地引下线导通测试试验数据分析和处理独立避雷针的测试值应在( )mΩ以上
A.300
B.400
C.500
D.600
[单选题]在中国境内收集的客户信息的储存、处理和分析应当在中国境内进行,不得向境外提供境内客户信息。
A.正确
B.错误
[多选题]事件处理完成后,机场管理机构应当及时将原因分析及处理结果报告( )。以下不对的是( )
A.民航地区管理局
B.华北局
C.集团公司
D.机场公司
[判断题]对一般的处理案件,可以进行电话回访,严重的、特殊的案件要进行上门回访,了解客户对处理的结果是否满意。
A.正确
B.错误
[判断题]故障报修类工单回访时,遇客户反馈情况与抢修处理部门反馈结果不符,且抢修处理部门未提供有力证据、实际未恢复送电、工单填写不规范等情况时,应将工单回退,回退时应注明退单原因。
A.正确
B.错误

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