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[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据 ( )制定本细则。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对团体旅客乘车时,车站在编制旅客日计划时应( )。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应( )为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,学生回家后,院校迁移或调整,也可凭 ( )和学生减价优待证,发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因铁路责任造成旅客退票应补收时不补收,不收( )。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,车站旅客携带品搬运车辆应有( ),易于识别。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客在发站办理车票改签计算票价时,在( )基础上计算。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,车站旅客携带品搬运员必须穿着 ( ),佩戴标志。