更多"[单选题] 当顾客对油品质量提出异议时,员工首先()"的相关试题:
[判断题]顾客提出异议时,要做好时间、地点、当事人、事件原由、处理结果等记录,以便进行回访。()
A.正确
B.错误
[单选题] 油品质量管理要求中,( )是加油站油品质量的直接责任人。
A.站经理
B.便利店主管
C.前庭主管
D.加油员
[多选题] 加油站经理是加油站油品质量管理的第一责任人,负责( )、维护油品质量。
A.加油站质量管理工作
B.监控收发油过程
C.检查制度执行情况
D.管理站内员工
[判断题]油品蒸发损耗仅仅造成油品数量上减少,不会影响油品质量。
A.正确
B.错误
[多选题]油品在质量管理上应注意采取( )措施,确保油品质量。
A.减少轻组分蒸发和延缓氧化变质
B.防止混入水和杂质造成油品变质
C.防止串油、混油的发生
D.防止容器污染变质
[判断题]油品蒸发是化学反应过程,所以造成油品质量变化。
A.正确
B.错误
[单选题] 加油站油品质量抽检,单个油品每次最少抽取()油样。
A. 1份
B. 2份
C. 3份
D. 4份
[单选题]已知某油品的密度ρ=835kg/m3,该油品体积为1L的油品质量为( )㎏。
A.835
B.8.35
C.83.5
D.0.835
[单选题]成品油管线泄压应将油品泄进( )油罐,保证油品质量。
A. 半成品
B. 成品
C. 不合格
D. 回收罐
[单选题] 如加油站油品储存期超过( ),应重新抽样检验,油品质量合格方可继续销售。
A.3个月
B.4个月
C.5个月
D.6个月
[判断题]为确保油品质量,储罐必须定期清扫。
A.正确
B.错误
[单选题] 以下属于重大油品质量事故的是( )。
A. 一次事故造成直接经济损失100万元及以上,500万元以下
B. 省级产品质量监督抽查不合格被通报
C. 在国家组织的产品质量监督抽查中发现的不合格
D. 集团公司组织的产品质量监督抽查中发现的不合格
[单选题]为了保证油品质量,储存油罐必须( )。
A.加温
B.可以储存几种牌号的油品
C.储存时间足够长
D.密封
[判断题]油品的蒸发损耗不影响油品的质量。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 符合加油站销售环节油品质量控制要求的有( )
A. 加油站销售的汽油、柴油质量必须符合现行国家标准
B. 船用轻质燃料油须符合国家标准即可,不必须符合中石化企业标准
C. 销售油品所使用的加油机应严格按照现行石油产品标准规定进行标识
D. 销售已加入中石化汽油专用添加剂的98号汽油则标识“爱跑98号汽油(ⅥA)/(ⅥB)”。
[多选题] 符合加油站储存环节油品质量控制要求的是( )
A. 水上加油站污水池和污水罐中的油品,经审批和质量检验合格后,方可回收到成品油罐中进行销售
B. 加油站油罐超过1个月未进油或油品储存超过1个月的,须取罐内油样送检
C. 片区经理每月对每座轻资产加油站至少抽取一个品种油样送检,并跟踪化验结果,重点抽检进销数量差异较大的品种
D. 加油站应加强油罐水高监测,并做好监测记录
[多选题] 符合加油站进货环节油品质量控制要求的是( )
A. 加油站进货必须由省公司集中统一配送,严禁私自采购油品入站
B. 轻资产加油站所经销的汽、柴油必须从我司地市公司经营管理部购买
C. 汽油、柴油运输未执行“专车专用”规定的,加油站应拒收
D. 对于多舱车分装同品种不同牌号油品时,原则上高标号装前仓,低标号装后仓
[单选题] 地市公司数质量部门对加油站油品质量进行自检,每季度自检站数不低于在营站的()
A. 10%
B. 20%
C. 25%
D. 30%
[单选题]管线加油车加油完毕后从过滤器( )取样检查油品质量
A.前端
B. 、后端
C.沉淀槽
D.以上都可以
