题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2023-10-09 18:23:39

[多选题]客户反映因电力施工,导致客户青苗或客户其他资产有损害,要求赔偿,综合柜员如何答复处理?
A.安抚好客户情绪
B.详细记录现场情况及客户地址、联系信息等
C.联系相关人员现场核实并规范处理
D.对问题及时进行回访及跟踪检查

更多"[多选题]客户反映因电力施工,导致客户青苗或客户其他资产有损害,要求赔"的相关试题:

[单选题]客户致电 95598 反映因供电质量原因导致客户家中冰箱损坏,负责处理家电赔偿的供电公司人员辱骂客户,应派发( )。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 10,国家电网有限公司 95598 客户服务八项业务分类,意见业务分类)
A.投诉-其他人员服务态度
B.投诉-用电检查人员服务态度
C.意见-家用电器损坏
D.服务申请-电器损坏核损
[单选题]客户可以自行委托有资质的施工单位进行施工,但施工单位须经电力管理部门审查,具备电力工程施工资格后才能进行施工。
A.正确
B.错误
[多选题]施工企业的下列资产中,属于流动资产的有( )。
A.专利权
B.预收账款
C.应收账款
D.应付账款
E.存货
[多选题]施工单位项目经理应当按照经审查合格的施工图设计文件和施工技术标准进行施工,对因施工导致的工程( )承担责任。
A.质量缺陷
B.质量事故
C.质量风险
D.质量问题
E.质量通病
[单选题]Ⅲ级一类施工是停用一级负荷行车设备( )小时以上的电力施工作业。
A.8
B.6
C.4
D.2
[单选题]按照经审查合格的施工图设计文件和施工技术标准进行施工,对因施工导致的工程质量事故或质量问题承担责任的应当是( )。
A.建设单位项目负责人
B.勘察、设计单位项目负责人
C.施工单位项目经理
D.监理单位总监理工程师
[判断题]施工单位在供电段管辖的电力设备上施工作业,由电力设备所在车间(电力工区) 指派专门人员担任工作许可人。
A.正确
B.错误
[单选题]工人在夜间施工导致的施工降效费用应属于( )
A.直接工程费
B.措施费
C.规费
D.企业管理费
[单选题]施工企业构建固定资产、买设备,属于( )。
A.筹资活动
B.生产活动
C.投资活动
D.分配活动
[单选题] 年5月,某冶金施工企业购买固定资产40万元。根据企业会计准则及其相关规定,购买固定资产属于( ) 。
A.期间费用支出
B.资本性支出
C.直接费支出
D.工程成本支出
[单选题]为进一步规范电力建设工程施工(  )管理,落实企业主体责任,切实做好电力建设工程施工安全工作,有效防范和坚决遏制重特大事故,特制订本方案。
A.安全
B.质量
C.进度
D.投资
[单选题]跨越不停电电力线路施工过程中,必须邀请被跨越电力线的( )进行现场监护。施工单位也专设安全监护人。
A.施工部门
B.运行部门
C.管理部门
D.监理部门
[判断题]雷击产生的高电压可对电气装置和建筑物及其他设施造成毁坏,电力设施或电力线路遭破坏可能导致大规模停电。( )
A.正确
B.错误

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码