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[判断题]财富管理区选配业务终端,为对公和零售高价值客户提供专享服务。财富管理区现金内厅原则上应与高柜服务区现金内厅联通。( )
A.正确
B.错误
[多选题]财富管理区是指为( )和( )高价值客户提供专享服务的物理区域。
A.对公
B.零售
C.“三农”
D.国际业务
[单选题]_____是指为对公和零售高价值客户提供专享服务的物理区域。
A.高柜服务区
B.集中办公区
C.自助服务区
D.财富管理区
[判断题]客户经理审查汇票注销原因并在申请书上签字同意,再由柜面运营人员审查汇票真伪后,收回银行承兑汇票,在承兑台账中注销该张汇票,但无须在我行信贷管理系统中注销。( )
A.正确
B.错误
[判断题]集团客户按区域可分为跨区域集团客户和区域内集团客户。( )
A.正确
B.错误
[判断题]大堂经理无法及时为客户提供专业产品咨询服务,应主动将客户引导至营销服务区,由客户经理对接。如遇无法转介情况,应主动递上网点或个人名片,记录客户信息与产品需求,并在48小时内主动联系客户。
A.正确
B.错误
[单选题]先开户后核实,在账户开立前无法完成上门核实 的,可由柜面先行开立账户,生成账户为( )状态,暂无法办理支付结算业 务。待完成上门核实、尽职调查后,将影像资料提供至柜台, 由柜面完成账户激活,账户即可进行正常支付结算。
A.已激活
B.未激活
C.待激活
[判断题]在账户开立前无法完成上门核实的,可由柜面先行开立账户,生成账户为“待激活”状态,暂无法办理支付结算业务。
A.正确
B.错误
[判断题]在账户开立前无法完成上门核实的,可由柜面先行开立账户,生成账户为“待激活”状态,可办理简单小额支付结算业务。
A.正确
B.错误
[单选题]先开户后核实,在账户开立前无法完成上门核实的,可由柜面先行开立账户,生成账户为()状态,暂无法办理支付结算业务。待完成上门核实、尽职调查后,将影像资料提供至柜台,由柜面完成账户激活,账户即可进行正常支付结算。
A.已激活
B.未激活
C.待激活
[判断题] "我国当前的个人理财业务,就是银行理财人员根据客户的资产状况和风险承受能力,为客户提供专业的投资建议,帮助客户合理而科学地将资产投资到金融产品中,实现个人资产保值增值。()"
A.正确
B.错误
[多选题]根据 5G 会员星级直享服务业务规则,中国电信 5G 黄金会员直享( )星级,5G 白金会员直享( )星级。
A.4
B.5
C.6
D.7
[判断题]出入客户机房、办公区域、网管中心和敏感区域(如政府机关、军队等)必须遵从客户或机构的相关管理规定,配合门卫/安保人员登记出入访问信息,不触碰机房、办公区域、网管中心的围栏、告警、视频监控系统和室内监控控制设备等,不得进入客户限制区域,未经站点客户许可,不得对敏感区域进行拍照
A.正确
B.错误