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[单选题]故障报修类型分为高压故障、低压故障、()、客户内部故障、非电力故障、计量故障六类。
A.电能质量故障
B.电压质量故障
C.电器质量故障
D.电源质量故障
[判断题]故障报修类型分为高压故障、低压故障、电能质量故障三类。
A.正确
B.错误
[判断题]一般故障报修是指低压居民用户的故障报修。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》规定：故障报修分级，根据客户报修故障的（ ）等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级。
A.重要程度
B.危害程度
C.服务舆情风险
D.停电影响范围
[单选题]故障报修类工单，由(____)负责工单的回访工作，除客户明确提出不需回访的故障报修。
A.地（市）客服中心
B.省客服中心
C.国网客服中心
D.国网营销部
[多选题]故障报修类工单，地市、县供电企业调控中心接单后应及时对故障报修工单进行(____)。
A.故障研判
B.故障分析
C.抢修派工
D.抢修派单
[多选题]国网客服中心受理客户故障报修诉求后，根据报修（ ）等，按照紧急、一般确定故障报修等级。
A.停电时间长短
B.客户重要程度
C.故障危害程度
D.停电影响范围
[单选题]1.345. 第345题
故障报修类型分为高压故障、低压故障、电能质量故障三类。（ ）
A.正确
B.错误
