更多"[单选题]车站应统一设置遗失物品受理点,原则上受理点应设置在( )。"的相关试题:
[多选题]车站应设置遗失物品存放点,做到( )。
A.独立使用
B.专人管理
C.集中存放
D.兼职管理
[单选题]处理超期无法交付的遗失物品的周期原则上为()。
A.3个月
B.半年
C.1年
D.2年
[判断题]列车移交遗失物品时,站台没时间送至遗失物品仓库时,等晚上作业结束后送至遗失物品仓库。
A.正确
B.错误
[判断题]客流量较大的车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。对遗失物品应妥善保管,正确交付。失主来领取时,应查验身份证,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由失主签收,并记录身份证号码。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]站内工作人员拾交、动车运用所不定期移交的物品,首先登记遗失物品三联单,再登记遗失物品登记簿,最后录入客管系统。
A.正确
B.错误
[单选题]遗失物品由旅客列车转送时,转送的遗失物品在()以内的免费转送。
A.10kg
B.20kg
C.5kg
D.35kg
[单选题]客运员(遗失物品)检查遗失物品内是否有鲜活无法保存、超过保存期限、已变质的物品,按规定找值班员签字处理。
A.仓库管理员
B.分管主任
C.值班站长
D.值班员
[填空题]整理遗失物品时,检查遗失物品内是否有()无法保存、超过保存期限、已变质的物品,按规定找值班员签字处理。
[多选题]对遗失物品,失主来领取遗失物品时,应查验身份证,核对( )。
A.时间、地点
B.品名
C.车次
D.件数、重量
[多选题]客运员(遗失物品)在库管交接时,检查遗失物品仓库的()、()、()设备设施情况;掌握遗失物品公告与物品分类摆放情况。
A.防火
B.防盗
C.防爆
D.防潮
[单选题]站段遗失物品处置专业管理部门、车站、列车长收到集团公司12306客服中心遗失物品查找工单后,应在( )内完成签收。
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.60分钟
[判断题]对发现的旅客遗失物品积极通过检票口小区广播联系查找失主,对无法找到失主的及时上交遗失物品受理点并办理交接。
A.正确
B.错误
[判断题]当班站长在收到遗失物品后,必须立即当场清点实物,并填写《上海地铁运营有限公司乘客遗失物品登记簿》。( )
A.正确
B.错误
[单选题]铁路12306网站与客管系统登记遗失物品信息匹配成功时,客管系统内该遗失物品状态调整为( ),并提示暂存站管理用户。
A.请确认
B.待确认
C.待领取
D.请领取
[判断题]旅客查找遗失物品未找到时,客运员(遗失物品)应做相应信息登记,如后续找回及时联系旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]客运员(遗失物品)作业过程中只需要登录客管系统,看是否有遗失物品工单,及时处理。
A.正确
B.错误
[单选题]《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中规定:无人认领的遗失物品保管期限为自发布招领公告之日起( )。
A.一个月
B.一个季度
C.半年
D.一年
[多选题]客运员(遗失物品)对岗接班时,掌握遗失物品()、()、()及其他重点事项。
A.接收
B.保管
C.领取
D.上报