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[简答题]为了规范各级单位的质量管理工作，使质量管理活动得到有效开展，确保质量方针、目标和指标的实现，制定程序为质量管理程序。
[单选题]质量管理中，PDCA循环反映了质量管理活动的规律，其中C表示( )。
A.A、处理
B.B、执行
C.C、检查
D.D、计划
[判断题]全面质量管理活动可以按照自己的想法完成,不需要运用PDCA 循环。( )
A.正确
B.错误
[单选题]质量管理是指为保证和提高产品质量，企业的管理者或管理机构对与质量有关的企业活动及其参与要素所做出的各种管理行为的( )。
A.分析
B.总和
C.判断
D.研究
[单选题]烟叶质量管理过程,是决策、计划、实施、监督、评价等环节组成的有机整体,( )活动要渗透到每个环节之中。
A. 质量监督
B.质量管理
C.质量控制
D.生产管理
[判断题]铁路物流服务质量的年度综合评价采用十分制。
A.正确
B.错误
[判断题]作业指导书也是组织质量管理体系运行的依据和证据。对内可以有效的指导各项质量活动的具体开展，对外则可以提供文件化的体系运行证据。( )
A.正确
B.错误
[判断题]质量管理小组活动不同于行政班组的日常活动。
A.正确
B.错误
[多选题](1.00分)质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。这些活动通常包括制订质量方针和质量目标,以及()等一系列工作。
A.质量策划
B.质量控制
C.质量改进
D.质量审核
E.质量保证
[单选题]以下哪个指标不可以用于衡量信道质量？
A.L.ChMeas.CQI.DL.*
B.L.ChMeas.PUSCH.MCS.*
C.L.ChMeas.PDSCH.MCS.*
D.L.ChMeas.PRB.PDSCH.Util.Samp.*
[单选题]区段均值评价指标为轨道质量指数（TQI），区段均值评价采用( )。
A.扣分法
B.打分法
C.评价法
D.综合法
[单选题]866、区段均值评价指标为轨道质量指数（TQI），区段均值评价采用( )。
A.扣分法
B.打分法
C.评价法
D.综合法
[单选题]质量管理小组活动的步骤应遵循( )
A.PADP
B.PPDC
C.PDCA
D.APQP
[单选题]根据《质量管理小组活动管理办法》现场型QC小组:活动的范围主要在( ) 为主围绕小组成员力所能及的问题进行活动的QC小组; 一般以稳定工序质量,改进工程质量、降低消耗、改善生产环境为选题范围; 其活动课题一般较小、难度不大、活动周期短、易出成果、但效益不一定大。
A. 生产现场, 作业人员
B. 以企业中的辅助人员和服务人员
C. 管理人员、技术人员和作业人员三结合
D. 管理人员
[填空题] 钢轨的疲劳寿命可以通过( )和通过总质量两个指标来衡量
[判断题]QC小组是群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。( )
A.正确
B.错误
[单选题]电视会议质量评定采用主观评价，( )分制评定标准。
A.二
B.三
C.四
D.五
[判断题]在策划和实施烟叶质量监督活动时，首要要考虑它是否与烟叶质量管理的目的一致，这样才能保证监督的准确性。这是烟叶质量监督的客观性原则。（ ）
A.正确
B.错误
