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[判断题]车站售票窗口办理电子客票退票时,如收回的报销凭证加盖行李托运印章,应告知旅客先办理行李变更手续。
A.正确
B.错误
[单选题]车站售票窗口办理电子客票退票时,如收回的报销凭证加盖行李托运印章,应告知旅客( )。
A.不予退票
B.先办理退票手续后行李变更手续
C.先办理行李变更手续
D.先办理行李变更手续后退票
[单选题]旅客办理电子客票退票时应提供有效乘车凭证,即乘车人购票时使用的( ) ,车站售票人员认真核对电子客票信息与乘车人身份证件一致后予以办理。
A.身份证复印件
B.驾驶证
C.医保卡
D.身份证件原件
[单选题]旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有()的车站售票窗口办理。
A.支付宝
B.微信
C.银行 POS 机
[判断题]在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后,出具纸质车票。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路电子客票可以在 .或车站售票窗口办理改签、退票手续。
A.代售点
B.自动售票机
C.12306.cn 网站
D.乘降所
[单选题]在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后,出具()车票。
A.电子
B.纸质
C.电纸或纸质
[判断题]车站售票窗口办理售票、退票、改签、换票、取票、挂失补办、中转签证等业务。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客购票后丢失车票时,可到车站售票窗口办理挂失补办手续。( )
A.正确
B.错误
[判断题]铁路电子客票可以在 12306.cn 网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[多选题]铁路电子客票可以在()、()车站售票窗口办理改签、退票手续。
A.12306.cn网站
B.车站售票窗口
C.代售点
D.以上地点均可
[判断题]旅客购票后丢失车票时,在开车前可到车站售票窗口办理挂失补办手续.
A.正确
B.错误