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[简答题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》现金支付:指购票时使用人民币现金、( )、易办事、八达通等方式支付票款。
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》现金支付:指购票时使用( )等方式支付票款。
A.人民币现金
B.港币现金
C.易办事
D.八达通
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2021〕91号)旅客使用现金支付方式购买的磁介质车票,可在车站指定售票窗口办理退票。其中通过港铁公司代售点购票且未取票的,还可到原代售点办理退票。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:在港铁公司代售点购票时,现金支付必须使用港币进行支付。
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定跨境旅客持车票在车票开车时间前48小时内办理退票的,按车票票价的( )计算退票费。
A.0.05
B.0.5
C.0.3
D.0.2
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2021〕91号)对跨境旅客发售的车票必须为磁介质车票。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2021〕91号)跨境列车不办理旅客行李、包裹托运。
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2021〕91号)跨境旅客的遗失物品保管期为()。
A.30天
B.60天
C.90天
D.180天
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2021〕91号)跨境旅客退票费按5角计算,不足2.5角的部分舍去免收。
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》(含处理结果)保留期限为( ),到期后自行缴销。
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年