[单选题]关于发布《动车组列车旅客运输暂行管理办法》的通知，动车组旅客的候车室（区）设备设施和服务应符合候（）车室标准。
A.硬卧
B.商务
C.贵宾
D.软席

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[判断题]关于发布《动车组列车旅客运输暂行管理办法》的通知，动车组列车运行中，遇有添乘领导，列车长须向添乘领导汇报工作。
A.正确
B.错误

[单选题]关于发布《动车组列车旅客运输暂行管理办法》的通知，动车组发车前，列车多功能室只能用于照顾（）旅客，存放少量服务备品，由客运乘务人员管理。
A.因伤
B.伤、病
C.因病
D.疾病

[单选题]关于发布《动车组列车旅客运输暂行管理办法》的通知，列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由客运部门提供，由( )部门录入。
A.客运
B.机务
C.车辆
D.宣传

[单选题]关于发布《动车组列车旅客运输暂行管理办法》的通知，动车组发车前，由（）确认旅客乘降完毕后，根据不同车型要求通知司机或机械师关闭车门。
A.客运值班员
B.列车值班员
C.列车员
D.列车长

[多选题]关于发布《动车组列车旅客运输暂行管理办法》的通知，动车组供应的食品饮品应当( )，( )。
A.安全实用
B.品种丰富
C.包装精美
D.价格合理

[单选题]关于发布《动车组列车旅客运输暂行管理办法》的通知，时速（）公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车不得超员。
A.160
B.250
C.300
D.350

[单选题]关于发布《动车组列车旅客运输暂行管理办法》的通知，动车组发车前，加热后未售出的食品严格实行定时( )制度。
A.报废
B.预热
C.加热
D.消毒

[单选题]关于发布《动车组列车旅客运输暂行管理办法》的通知，动车组车门验票由负（）责，通道和站台专用的车站可以不在车门验票。
A.列车员
B.车站
C.餐服员
D.保洁员

[单选题]关于发布《动车组列车旅客运输暂行管理办法》的通知，有动车组停靠或通过的车站，应当对跨线候车室窗户或天桥进行封闭管理并有（）等相应的安全提示。
A.安全警示
B.禁止抛物
C.请勿通过
D.禁止翻越

[单选题]关于发布《动车组列车旅客运输暂行管理办法》的通知，编组（）辆的动车组按1名列车长和4名列车员配备。
A.8
B.16
C.17
D.9

[单选题]关于发布《动车组列车旅客运输暂行管理办法》的通知，餐饮企业的 ( )服务人员负责列车运行中餐车的清洁卫生。
A.客运
B.乘务
C.餐服长
D.餐服员

[多选题]关于发布《动车组列车旅客运输暂行管理办法》的通知，为列车提供餐饮服务的企业必须通过 ( )或( )质量认证。
A.CRH
B.ISO9000
C.HACCP
D.CRE

[单选题]关于发布《动车组列车旅客运输暂行管理办法》的通知，列车运行晚点超过（）分钟时，司机应当将原因及时通知列车长。
A.60
B.45
C.30
D.15

[单选题]关于发布《动车组列车旅客运输暂行管理办法》的通知，列车到站、开车时，（）人员应当在餐车门内立岗迎送旅客。
A.列车
B.餐服
C.乘务服务
D.保洁

[单选题]关于发布《动车组列车旅客运输暂行管理办法》的通知，运行时间在（）小时以内的列车，一般只播迎送词、服务设备介绍、安全提示、站名和背景音乐。
A.1
B.2
C.3
D.4

[判断题]关于发布《动车组列车旅客运输暂行管理办法》的通知，严禁任何人在列车正常运行中打开气密窗，禁止任何无关人员进入司机室。
A.正确
B.错误

[多选题]关于发布《动车组列车旅客运输暂行管理办法》的通知，列车长出乘除携带、、处理票务等必要的设备和处理业务资料外，其他纸质资料台账不携带上车。
A.电报
B.客统1
C.客统3
D.客统4

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