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[单选题]全面推广用电信息采集系统配变停复电信息、实时负荷、历史负荷接入配调技术支持系统，2020年内配变有效感知率达到（）以上。
A.40%
B.50%
C.60%
D.70%
[判断题]用采系统向配网调度技术支持系统推送配变停复电信息和三相电压、三相电流、有功、无功量测数据。
A.正确
B.错误
[单选题]用电信息采集系统的配变停复电事件是（）产生的停电和复电事件。
A.融合终端
B.配变终端
C.集中器
D.智能电表
[多选题]全面推广用电信息采集系统（），2020年内配变有效感知率达到80%以上。【三年提升方案】
A.配变停复电信息
B.实时负荷
C.历史负荷接入配调技术支持系统
D.PMS系统
E.SG186系统
[单选题] 第13题欠费停复电投诉是指客户反映( )、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。
A.服务行为
B.催费态度
C.欠费停电
D.欠费停错电
[单选题]欠费停复电投诉是指客户反映()、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。
A.服务行为
B.催费态度
C.欠费停电
D.欠费停错电
[多选题]客户反映供电公司在欠费停复电过程中停错电、未按照《供电营业规则》要求实施欠费停电、以及在客户交
纳电费后未按照公司承诺在24小时内恢复送电，应归为营业投诉。包含下列哪些行为：()。
A.欠费停电前未按规定通知客户
B.有客户A与B，A欠费，但供电公司在停电时错将客户B停电
C.有客户A欠费被停电，客户A在被停电后立即交纳了电费，但供电公司未在24小时内给客户恢复供电
D.客户内部故障通电
[单选题]智能交费是指实现可用电费余额自动测算、余额信息自动预警、停复电指令远程发送的一种向用户的（ ）方式。
A.缴纳电费
B.测算电费
C.预收电费
D.计收电费
[单选题]以下哪个权限不能查询到停复电工单执行情况（ ）。
A.采集系统费控管理
B.费控工单明细查询
C.费控工单管理
D.费控策略管理
[单选题]当电能表内置开关无法满足停复电时，外置开关选型应为（ ）。
A.只有辅助触点，无励磁脱扣器
B.无辅助触点，只有励磁脱扣器
C.无辅助触点，无励磁脱扣器
D.有辅助触点，有励磁脱扣器
[单选题]将营销基础档案同步，发生终端或电能表设备故障时，主站应先把(____)同步到用电信息采集系统。
A.营销系统老的档案
B.营销系统最新的档案
C.终端最新的档案
D.终端老的档案
[判断题] 供电服务指挥中心应对检修工单的数量、执行状态、停复电等情况进行监控，对即将超期的计划进行预警和催办。检修工单执行完毕后，各单位运检部对检修工单闭环执行情况进行通报。
A.正确
B.错误
[判断题]供电服务指挥中心应对检修工单的数量、执行状态、停复电等情况进行监控，对即将超期的计划进行预警和催办。检修工单执行完毕后，供电服务指挥中心对检修工单闭环执行情况进行通报。
A.正确
B.错误
