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发布时间:2023-11-15 00:08:23

[单选题]以下不属于可预见性大客流人员组织措施的是?
A.做好相关人员的培训工作,确保服务质量
B.按计划组织列车运行
C.站务人员不足时,组织保安、保洁、安检、驻站维保人员参与客流组织工作
D.站务人员不足时,及时请求支援

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[单选题]以下不属于可预见性大客流人员组织措施的是?
A.各车站应提前安排人员配备,做好大客流应对组织工作
B.车站须根据实际情况划分责任区域并明确区域负责人,关键区域须由值班站长及以上人员担任
C.根据现场情况灵活采取热备车上线、调整列车交路等手段加大高峰区段行车密度
D.重点做好客流引导及电扶梯、闸机、站台等关键部位的卡控工作
[单选题]以下不属于可预见性大客流票务组织措施的是?
A.合理布置临时票亭,做好预制票售卖准备
B.进出闸能力不足时,应执行《成都地铁票务应急办法》相关程序
C.如需退票,车站做好退票及服务解释工作
D.做好相关人员的培训工作,确保服务质量
[单选题]以下不属于可预见性大客流物资及后勤保障措施的是?
A.车站须提前准备导流设施、告示牌、手提广播、对讲器等客运服务备品
B.在出入口、站厅、站台摆放客流控制导流设施、告示牌,维持进站客流秩序,加快出站客流疏导
C.做好相关人员的培训工作,确保服务质量
D.相关部门做好包保、志愿者及支援人员的就餐等后勤保障工作
[单选题]以下哪一类不属于可预见性大客流?
A.早晚高峰客流
B.节假日大客流
C.大型集会客流等
D.突降暴雨导致大量乘客放弃地面交通工具
[单选题]以下不属于突发客流组织主要措施( )
A.增加列车运能
B.增加售检票能力
C.关闭出入口或进出分流
D.关闭车站空调
[多选题] 当站台不能容纳更大的客流时,进站客流组织采取以下措施。( )
A.暂停或减缓售票速度,暂停临时售票亭出售单程票
B.将双向闸机改为出站闸机,必要时可打开边门引导乘客快速出站
C.适当延长列车停站时间,尽可能让更多乘客上车
D.进行进出分流或关闭出入口。对将部分出入口设置只能出不能进,限制乘客进入;并在公安人员的配合下关闭出入口,安排人员做好乘客解释工作并张贴车站关闭的告示
[多选题]突发客流组织主要措施包括( )
A.增加列车运能
B.增加售检票能力
C.采取临时疏导措施
D.关闭出入口或进出分流
E. 关闭车站空调
[判断题]大客流的组织措施主要有增加列车的运能、增加车站的售检票能力、采取临时疏导措施、做好进出站客流的组织工作。
A.正确
B.错误
[判断题]各个车站应根据节假日客流组织措施,做到及时、灵活、有效的组织客流。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 大客流组织措施有( )
A.增加列车的运能
B.增加售检票能力
C.做好进站客流组织工作
D.做好出站客流的组织工作
[多选题] 当车站站台还能容纳更多的客流时,进站客流组织可采取以下措施。( )
A.关闭部分出入口,车站派人在关闭的出入口出把守,做好乘客的解释工作
B.增加售检票能力。加开临时售票点出售预制单程票,加快出售单程票的速度
C.安排人员在进出站闸机处引导乘客正确快速通过闸机,必要时改变双向闸机为进站及在边门处检票,加快乘客进出站的速度
D.适当延长列车停站时间,在站台上做好乘客上下车的引导工作,在确保安全的前提下,争取让更多的乘客上车,增加本次列车运能
[简答题]车站大客流组织的影响因素及组织措施?
[多选题]多选题:节假日或活动期间,车站应根据客流组织措施,做到( )地组织客流。
A.安全
B.及时
C.灵活
D.有效
[填空题]大客流组织的保障措施客运部提前() 完成支援人员的统筹安排工作|相关部室视情况做好人员值班准备

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