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[判断题]实行智能交费（远程费控）的客户，供电公司每月仍按客户侧电能表实际抄表数据结算电费，供电公司按规定时间抄表，客户当月所发生的电费以供电公司当月结算数据为准，预付电费扣减测算仅作为参考依据。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题] 智能交费是指借助信息通信技术,采集智能交费智能电表信息,进行电费测算,远程下达电费预警、停复电等指令及信息。
A.正确
B.错误
[判断题]1.118智能交费是指借助信息通信技术,采集智能交费智能电表信息,进行电费测算,远程下达电费预警、停复电等指令及信息
A.正确
B.错误
[单选题]智能交费是指借助信息通信技术，采集智能交费智能电表信息，进行电费测算，远程下达电费预警、停复电等指令及信息。
A.正确
B.错误
[判断题]对居民电力客户，推进“智能交费”全覆盖。
A.正确
B.错误
[判断题]智能交费客户因用电方号码变更未及时告知供电方或自行屏蔽、退订供电方发送的短信，造成的损失由供电方承担。
A.正确
B.错误
[单选题] 879以下哪种交费方式不属于线上智能交费?
A.“掌上电力”
B.“电e宝”
C.POS机刷卡
D.支付宝
[单选题]河南非智能交费(非费控)客户反映欠费停电前未按规定通知客户,应派发( )。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 10,国家电网有限公司 95598 客户服务八项业务分类,意见业务分类)
A.意见-催收电费
B.意见-未收到短信
C.投诉-催缴费
D.投诉-欠费停复电
[单选题]非智能交费客户称欠费停电前未提前 7 天通知,经查询,系统中有省公司上传的停电通知,可派发( )。(出处:《国家电网有限公司95598 客户服务业务管理办法》附件 10,国家电网有限公司 95598 客户服务八项业务分类,意见业务分类)
A.意见-停电通知
B.意见-未收到短信
C.投诉-欠费停复电
D.投诉-催缴费
[单选题]智能交费客户称欠费停电前未提前通知,经查询,系统中也未有省公司上传的停电通知,可派发( )。(出处:《国家电网有限公司95598 客户服务业务管理办法》附件 10,国家电网有限公司 95598 客户服务八项业务分类,意见业务分类)
A.意见-停电通知
B.意见-未收到短信
C.投诉-欠费停复电
D.投诉-催缴费
[单选题]抄表后应于（ ）完成抄表数据的上装，上装前应确认该抄表段所有客户的抄表数据均已录入。
A.次日
B.第三天
C.本周内
D.当日
[判断题]抄表数据开放，是指基于抄表计划，创建抄表计费工作单，包含指定抄表区段及客户抄表数据集合，并通过抄表计费工作单开放抄表工作任务。
A.正确
B.错误
[单选题]智能交费（远程费控）客户可自动复电，也可登录（ ）点击“远程复电”。
A.掌上电力
B.彩虹营业厅
C.95598互动服务网站
D.电e宝
[单选题]经与客户协商采用智能交费（远程费控）方式的，应签订( )，并将扫描件及时录入系统。
A. 低压供用电合同
B.智能交费服务协议
C. 预交费协议
D. 视情况而定
[判断题]对远程抄表的客户，应定期或不定期对远程抄表数据与客户端电能表记录数据进行现场核对。
A.正确
B.错误
