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[单选题]运用模型设计监测内容和问卷题目可以确保问卷结构的( ),同时也为之后的服务评估奠定了框架基础。
A.完整性和科学性
B.针对性和科学性
C.完整性和针对性
D.针对性和计划性
[单选题]运用模型设计监测内容和问卷题目可以确保问卷结构的( )，同时也为之后的服务评估奠定了框架基础。
A.完整性和科学性
B.针对性和科学性
C.完整性和针对性
D.针对性和计划性
[判断题]我们建议企业在进行服务满意度监测前首先确定服务质量评估的模型,然后根据这个模型设计服务监测的内容和问卷等。( )
A.正确
B.错误
[单选题]调研问卷中,调研内容是调研内容调研问卷的主体,主要包括根据调研目的所设计的调研问题与参考选择答案等,一般不超过( )个问题。C.
A.10
B.15
C.20
D.25
[判断题]运营管理部不定期对账户风险监测制度、监控模型、监测系统的完善性和有效性进行评估，持续改进账户风险监测工作。
A.正确
B.错误
[单选题]“信e快贷”贷后预警模型用于监测客户( )变化情况。
A.业务
B.风险
C.额度
D.质量
[单选题] 网络市场调查问卷初步设计完成后，设计人员需要对问卷进行( )
A.评估
B.印刷
C.整理
D.外观设计
[判断题]在问卷调查中，问卷设计又是其中的关键，问卷设计的好坏，将直接决定着能否获得准确可靠的市场信息。
A.正确
B.错误
[简答题]汽轮机轴系监测系统TSI监测内容都有哪些?
[单选题]危重病人应严密监测病情,主要监测内容不包括
A.中枢神经系统监测
B.循环系统监测
C.运动系统监测
D.肾功能监测
E.体温监测
