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[单选题]售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应（ ）。
A.客流量
B.发送量
C.发送客流
D.中转客流
[填空题]售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队___人。
[单选题]售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过 （）人。
A.10
B.15
C.20
D.30
[判断题]售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过20人。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过25人。安检日常旅客排队进站等候不超过5分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:售票窗口设置、开放的数量适应（ ）。
A.日均旅客发送量
B.客流量
C.互联网订票
D.旅客周转量
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过( )人。
A.20
B.30
C.50
D.60
[判断题]售票窗口屏设置在售票窗口上方，单面显示
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过()人
A.12
B.20
C.25
D.30
[多选题]售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员（ ）
A.姓名
B.工号
C.本人正面二寸工作照
D.投诉电话
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速小型车站售票窗口设置、开放适应客流量。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），车站售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员姓名、工号、本人正面二寸工作服彩色白底照片等信息。
A.正确
B.错误
[判断题]售票厅，二等以上车站设售票信息动态显示系统，一等以上车站设置不同用途的售票窗口( )
A.正确
B.错误
[判断题]按规范设置无障碍设施设备。售票厅设无障碍售票窗口。
A.正确
B.错误
[判断题]按规范设置无障碍设施设备。售票厅设无障碍售票窗口。进站验证口、安检口设置重点旅客进站通道。
A.正确
B.错误
[填空题]售票窗口前设置黄色“一米线”宽度10厘米，或者（）
