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发布时间:2023-11-03 06:09:24

[判断题]目前,我行柜台经理工作日志采用手工记录的方式,日志资料由分行保管5年。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]目前,我行柜台经理工作日志采用手工记录的方式,日志资料由分行"的相关试题:

[判断题]按照我行《柜台远程授权业务操作规程》规定,采用远程授权方式的,由于柜台经理不在业务办理现场,因此需由网点当班的另一临柜人员复核、在业务凭证上签字后再交由值班柜台经理审批。
A.正确
B.错误
[单选题]调阅柜台经理、备岗柜台经理考试记录和考核成绩,检查柜台经理和备岗柜台经理应全部通过分行和总行考试合格后上岗,考试时间超过()年的,应重新经过考试上岗。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]按照我行《柜台远程授权业务操作规程》规定,值班柜台经理对业务的合规性、合理性及业务资料的完整性、一致性负责。
A.正确
B.错误
[单选题]对于由柜台经理兼任所在机构重要空白凭证库管员的,可由网点负责人、协管柜台经理或备岗柜台经理每半个月对其保管的尾箱至少进行()次检查。
A.A-一
B.B-二
C.C-三
D.D-四
[判断题]柜台人员交接工作是指派驻柜台经理、柜员因离职、工作调动、轮岗、休假、轮休、公出等原因需离开本岗位,与接交人员办理的各项工作交接手续。
A.正确
B.错误
[判断题]柜台经理应在日志中记录辖属网点组织的结算业务培训情况(包括培训时间、参训人员、培训情况)。
A.正确
B.错误
[单选题]我行客户经理在履行反洗钱工作职责时,( )不属于客户经理工作职责内容。
A.按反洗钱规定做好客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存、大额和可疑交易报告等工作。
B.做好授信业务中合同及客户资料真实性、有效性、合规性、完整性审查。
C.协助本机构反洗钱岗位人员做好客户洗钱风险等级管理、客户基本信息更新、可疑情况分析排查等工作。
D.当遇到反洗钱协查时,直接告知客户账户被查询的消息。
[单选题]以下属于个人客户经理工作日志制度内容的是 。
A.在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、 补充或更新客户信息资料息资料
B.了解客户需求, 评估客户贡献度和忠诚度, 撰写分析评估报告, 制定客户关系管理计划
C.每日填写《 个人客户经理工作日志》 , 记录当日晨会纪要、 客户约谈记录等
D.与理财顾问密切合作, 充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务, 提升客户关系管理水平和销售业绩
[判断题]按照《柜台人员岗位交接管理办法》规定,柜台经理临时离岗不超过5个工作日(含5个工作日)的,交接时无需填写“物品移交清单”、“账务核对情况表”、“工作移交清单”(如有特殊工作移交,可直接在“岗位交接登记簿”中注明)。
A.正确
B.错误
[单选题]智能柜台管理员、柜台经理检查其他重空时及分行结算督导人员检查时,要采用( )方式,在保卫人员护卫下清点,清点完毕后,应立即关闭主、附柜。
A.预制卡盘库
B.开箱清点
C.待发卡盘库
[单选题]以下不属于《 个人客户经理工作日志》 内容的是 。
A.当天客户咨询、 投诉、 意见和建议
B.潜在客户信息, 当日产品销售和服务情况、 客户需求信息
C.产品或服务可以让客户获得的实际好处或利益
D.其他重要信息, 梳理确认第二天工作重点
[多选题]下列哪些人员必须满足《柜台经理分行派驻制管理办法》规定的柜台经理应具备的基本条件?( )
A.派驻柜台经理
B.柜台经理备岗
C.事后监督人员
D.集中处理中心授权人员
[判断题]我行项目经理贷款还款方式采用按月结息、到期一次性还本付息。
A.正确
B.错误
[判断题]如果柜台经理临时离岗超过三个月(不含)的,应重新聘任柜台经理,由分行人力资源部正式印发任命文件。
A.正确
B.错误
[判断题]如客户称假币为我行柜台取款或ATM取出时,一定要通过认真查看监控录像,确认有关内容再向客户进行解释。
A.正确
B.错误
[单选题]分行运营管理部应在派驻柜台经理离岗交接工作完成后:()
A.A-由新任柜台经理对其前任经办的业务进行检查,并撰写检查报告交分行运营管理部
B.B-由支行主管行长对原柜台经理经办的业务进行检查,并撰写检查报告交分行运营管理部
C.C-由分行运营管理部在交接工作完成后的最近一次的督导检查中,对原柜台经理前期处理的业务进行检查,并在督导检查报告中记录核查结果
D.D-由分行运营管理部组织专项检查,并撰写检查报告
[判断题]各分行应储备一定数量的备岗柜台经理,在派驻柜台经理临时离岗时,经分行运营管理部审批后,由其代为行使柜台经理职责。备岗柜台经理可以没有柜台经理资格,但必须具有较强的业务能力和管理能力。
A.正确
B.错误
[判断题]柜台经理分行派驻制,是指分行(一级分行运营管理部或二级分行)向每个辖属营业机构派驻柜台经理,由其负责对该机构落实内控制度的情况进行督导、检查,以及对柜台业务进行审核、授权等。
A.正确
B.错误

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