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[判断题]建筑物倒塌灾害事故是指由于人为或自然因素,造成各种建筑工程结构整体或局部倒塌,导致重大人员伤亡和巨大经济损失的灾害。( )
A.正确
B.错误
[判断题]信息安全事件是指由于人为原因、软硬件缺陷或故障、自然灾害等情况对网络和信息系统或者其中的数据造成危害,对社会造成负面影响的网络安全事件。( )
A.正确
B.错误
[判断题]乘客受轨道交通突发故障或其他运营因素影响造成票款损失时,使用计次票的乘客可2天内在故障发生线路车站免费申领所持票种使用范围内最高票价的单程票一枚。
A.正确
B.错误
[判断题]设备故障是指由于DPI设备硬件设备不能正常运行、应用软件错误、系统接口故障、人为差错等原因,造成DPI设备相关功能无法正常使用。( )
A.正确
B.错误
[单选题]乘客受轨道交通突发故障或其他运营因素影响造成票款损失时,对于使用天津地铁APP的乘客,可在( )日内( )事件当日内为乘客办理免费更新或系统后台退款。
A.A、2 含
B.B、2 不含
C.C、7 含
D.D、7 不含
[单选题]乘客受轨道交通突发故障或其他运营因素影响造成票款损失时,对于使用( )的乘客,不予退款,车票进行回收。
A.A、福利票
B.B、储值票
C.C、计次票
D.D、全部选项均不正确
[判断题]乘客受轨道交通突发故障或其他运营因素影响造成票款损失时,使用智能支付方式的乘客可7天内在任意车站办理全额退票或免费更新。
A.正确
B.错误