更多"[单选题]对于客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异的情况,授权员应"的相关试题:
[判断题]客户经理外出办理移动终端开户业务时在业务信息录入完毕后客服经理需采集客户影像影像其中包括客服经理与客户合照合照能清晰体现客户五官样貌及身份证明文件实物内容。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理外出办理移动终端开户业务时,在业务信息录入完毕后,客服经理需采集客户影像,影像其中包括客服经理与客户合照,合照能清晰体现客户五官样貌及身份证明文件实物内容。
A.正确
B.错误
[判断题]按照《业扩报装管理办法》规定,对于普通客户,取消中间检查环节,需客户留存隐蔽工程影像资料与竣工资料合并报送。
A.正确
B.错误
[单选题]对于客户申请的客户服务信息变更需求,必须通过客户身份验证后,在( )完成更新。对于抄表、客户经理等客户服务人员,在工作中发现的客户服务信息事实变更,应于发现当日完成更新。
A.受理当天内
B.5个工作日内
C.10个工作日内
D.15个工作日
[判断题]客户已经存在某类证件建立的客户信息,可以通过关键信息维护新增客户信息。
A.正确
B.错误
[判断题]同一客户在系统中存在多种证件建立的不同客户信息的,可以将多个客户信息进行合并。
A.正确
B.错误
[判断题]个人业务无纸化模式实现了对客户身份证件及证明文件留存影像资料,取消客户身份联网核查信息打印,实行电子化合成保存。
A.正确
B.错误
[判断题]中欧班列在途中发生甩车,处理过程要留存必要的照片等影像资料,中欧班列客户服务中心要及时向客户或货运代理反馈信息,做好解释沟通工作。
A.正确
B.错误
[判断题]个人无纸化模式实现了对客户身份证件及证明文件留存影像资料,取消客户身份联网核查信息打印,实行电子化合成保存。
A.正确
B.错误
[单选题]对于同一用电客户存在不同电价类别的电量应( ),并按相应电价计算电费。
A.A.分别装表计量
B.B.分别核算
C.C.分别交费
[单选题]客户同时办理多笔需留存身份证件影像的无纸化业务,如何保留客户身份证件影像()。
A.每笔交易均需上传身份证件影像。
B.只需上传一笔身份证件影像
C.只要有一笔上传身份证件影像即可
[判断题]个人业务无纸化改革优化了会计档案影像信息的检索功能,支持按客户编号、身份证件信息、卡号/账号、币种、金额等要素进行多字段、组合式精确查询。
A.正确
B.错误
[单选题]客户到柜台购电时,经仔细核对确认客户信息后,为客户办理购电业务,对于居民客户应告知( ),提醒客户合理购电。
A.本次购电信息
B.本年度已购电信息
C.客户电价信息
D.本月购电信息
[多选题]《照片档案管理规范》规定,单张照片文字说明应综合运用以下()等要素,概括揭示照片影像所反映的全部信息。
A.事由
B.时间、地点
C.人物、背景
D.摄影者
[判断题]客户进入关注名单的,不能修改证件三要素;一个客户编号下只存在主证件时,可变更客户名称;存在多组证件时,不允许变更客户名称。
A.正确
B.错误